如果銀行職員在你生日的時候提醒你注意這個重要日子的來臨,並願意代勞安排禮品或者舉行慶祝活動,你的感覺會是怎樣的呢?
或許你還不習慣享用這種親切的私人服務,不過,潮流或許很快會讓你適應。香港恒生銀行22日就宣佈推出這種全新的客戶理財服務。
這種名為“翱翔”的理財服務,針對客戶的“時尚生活”,意在讓客戶享受更精采的生活。
這一服務,還可同時處理儲蓄、財務往來、證券買賣、外匯投資等私人業務。其中獨具特色的一項服務叫“生活動歷”,銀行會安排專人提醒客戶每個重要日子,例如生日、結婚紀念日等,並因應客戶的要求安排節目或者挑選禮品等。
另外,銀行方面還扮演一種生活消費顧問的角色,定期向客戶提供最新時尚生活潮流資訊,如潛水、野戰等。銀行方面聯繫不少商家,專門提供折扣服務。當然,銀行也從發放“翱翔”信用卡中得到服務增值。
恒生銀行為推展此項業務,22日早特邀歌星蘇永康助陣,在港島傍海的添馬艦舉行推介儀式。
香港銀行業競爭激烈,除了在正常銀行業務方面進行角逐外,還將觸角伸及普羅大眾的生活領域,力求多做服務,贏得客戶。上周,香港東亞銀行就發行一種專門針對全港七萬名教師的信用卡,本週恒生又推出這項新服務,足可見銀行業是如何“削尖腦袋”參與競爭。
中新社2002年04月23日