中新網7月4日電 據香港文匯報報道,一名來港旅遊的寧波旅客投訴稱,上月隨團來港,被遊説以3萬元購下一隻名錶,但及後發現表上鑲嵌的“鑽石”竟是玻璃,價值可能只是200元。
香港旅遊發展局表示已得悉此事,並轉介消費者委員會跟進。內地傳媒透露,僅浙江目前已收到近百宗對同一公司及品牌的貨不對辦投訴個案,涉及金額高達幾百萬元。
香港旅發局接受文匯報查詢時表示已得悉事件,並證實投訴涉及一間名為香港(國際)××展銷中心的商號,現已轉介消委會處理。發言人補充,該店並不屬於局方的“優質旅遊服務”計劃下標誌的商戶,而且過往收到多宗涉及該店的旅客投訴,去年共計有13宗投訴個案,今年首6個月已經有14宗。
香港消委會則表示,已經知悉有關投訴,但未知事件的詳細情況,需作進一步了解。發言人指,若旅客在港購物後發現有任何問題,可攜單據向該會投訴,如經調查後有證據顯示商戶的銷售手法有問題或涉及侵權,會把個案交由海關處理。
據悉,事件中懷疑自己被騙的寧波旅客邵女士,以1.3萬元費用,參加旅行團,路線包括香港、台灣及泰國。上月21日她隨象山黃金海岸旅行社到香港旅遊,她稱入境後由一名葉姓導遊接待,在香港只看了少數景點,但導遊熱衷向他們推薦商品。
當日該名葉姓導遊安排她們到該表行,之後向團員推薦其中一款名字非常陌生的手錶品牌,聲稱這款標價83,800港元的手錶是世界第一名錶,原産自瑞士,比勞力士更好。在導遊的“推銷”下,邵女士于討價還價後花了33,000元人民幣,購買了一隻該品牌的手錶。
邵女士稍後隨團到達第二個旅遊點台灣,在當地報紙上,她看到有人于該表行買同款手錶貨不對辦的報道,經過查詢當地旅遊部門後,得到的答覆是國際上根本沒有這個品牌的手錶,而她更得悉這只花了超過3萬元買回來的“世界名錶”,上面鑲嵌的“鑽石”竟是玻璃。
而據內地《現代金報》的報道,浙江目前已收到赴港消費者近百宗涉及該店和該品牌的投訴個案,涉及金額高達幾百萬元。
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