昨日本報報道了卓越網低價銷售崔永元的《不過如此》而被北京海澱區工商分局查處的消息，很多讀者來電詢問情況，記者根據來電反映進行了深入採訪——
●降價銷售《不過如此》的網站很多，為什麼只查卓越網？
▲北京海澱區工商分局負責此案的劉衛民解釋：這些網站都不在海淀轄區內，他們將把這些情況匯總到北京市工商總局，再由各具體轄區處理。
●網上書店對傳統書店影響到底有多大？
▲上海書城的工作人員分析：《不過如此》在書城銷量７０００冊，在其他書店也列榜首，遠多於網上銷量，可以説在上海，到目前為止網上書店並沒有對傳統書店構成威脅。這主要是因為很多網上書店都在北京，打過折的書價加上郵費跟原價差不多，所以上海讀者都願意去書店買書。
●是不是因為網上書店成本低，所以才實行降價銷售？
▲上海書城工作人員：雖然網站不用承擔店面、店員等經營成本，但它運營、支付、庫存等環節也需要大量資金，網上網下書店的總成本相差絕對沒４０％這麼多，因此網上書店大打折是不正常的。
雖然網上書店可以實現全天候和跨地區服務，但還有無法解決的“致命傷”。比如網上結算並不普及，購買者通過郵局寄款，各網站也沒有獨立的配送網路，需要通過郵局寄書，這一來一回就耽誤了不少工夫；網站的售後服務也跟不上，拿到手的産品若有問題，再退換就頗費週折，所以讀者選擇網上買書也需要謹慎。
●網站打折成風的情況會從此改變嗎？
▲卓越網公關部負責人仍堅持認為：我們不屬於“不正當競爭”，並稱“這種低價促銷戰略在其他網站都很普遍”，但是記者發現“卓越網事件”之後，“噹噹網上書店”把《不過如此》價格從９．９元悄悄提到１３．３０元，而搜狐網站工作人員則稱：他們的新書價格都不會低於定價的６０％（即成本價），記者在網上看到打折最厲害的《丁丁曆險記》為６．６折，顯然各網站都自動地把降價底限調整到了６折以上。這一事件也引起各地新聞出版單位和工商部門的注意，至於是否能徹底改善，讓我們拭目以待。
《新聞晚報》2001年8月12日
