一方竹園,一片綠色;低矮的書櫃,寬敞的空間。雖然沒有設置坐椅,臺階式的地板和地毯,可以讓瀏覽圖書的人隨意就地而坐,在優美的背景音樂下靜靜地翻閱圖書。這就是思考樂書局美羅店精心營造的讀書意境。
有著6500平方米營業面積的思考樂書局美羅店位於徐家匯商業中心,是上海西南地區最大的書店。思考樂書局是由上海世紀出版集團與上海索克企業發展有限公司合資成立的一家股份制新公司,也是首家由國有企業與民營企業合股出資重組的大型文化企業。規劃3年內在上海開設10家大型連鎖書店,總營業面積達3萬平方米。
思考樂——scholar,快樂地思考。帶有漫畫色彩的思考樂先生這一人物形像是思考樂書局為自已度身定做的品牌代言人,他看似一位知識淵博、幽默風趣的學者,又似一冊微微開啟、內涵豐富的書籍。“我們的經營理念是:圖書零售業的切入點應從銷售圖書轉變為營建高雅都市文化,”上海世紀索克圖書有限公司總經理張峰説,“我們提供的不僅是書籍,更是塑造品位的能力。”為此,書店專辟了主題活動區,制定了全年的主題活動規劃。作為一個會員制書局,顧客只要購買一次圖書,就成為思考樂書局的會員,就能享受1對1的個性化服務。而書店的服務員——他們稱之謂“營業代表”,平均學歷在大專以上,經過了嚴格的半軍事化訓練和專業技術培訓,其中包括企業文化課程、服務禮儀規範、圖書管理知識和書店現場模擬訓練,並且都通過了國家圖書商業營業員等級考試。
據悉,後3年思考樂書局還要在上海開設25-30家按不同專業劃分的主題書店及50家社區便利書店。同時根據外向型發展的要求,還將向國內其他地區乃至國外輻射。
《中華讀書報》2002-04-05