國家建設部劉志峰副部長在今天舉行的杭州中國物業管理髮展論壇上指出，開創我國物業管理規範發展的新局面，需要解決七大問題。

    劉志峰副部長説，物業管理已經發展成為相對獨立的新興行業，主要表現在：物業管理的領域不斷擴展；物業管理覆蓋面迅速擴大；物業管理招投標方式得到推廣；市場機制開始在物業管理中發揮作用；物業管理的的社會效益越來越明顯，經濟效益逐步提高；物業管理立法工作受到重視，物業管理法制環境得到改善。但是，在看到我國物業管理近年來取得的長足進步的同時，我們更要以強烈的憂患意識，正視存在的問題。他説，當前物業管理方面存在七大問題：一是物業管理的商品消費觀念尚未建立；二是建設與管理職責不清，銜接不好；三是相關主體間的法律責任不清；四是企業經營活動不規範；五是物業管理市場尚未形成；六是國有大中型企業、事業單位物業管理推進緩慢；七是房屋共用部位、共用設施設備維修基金管理不落實；八是行業隊伍素質偏低。為此，對今後物業管理髮展要採取以下六大對策：一要突出抓好立法工作，推進依法治理；二是明確建設與管理的責權利，逐步推進分業經營；三要逐步提高消費能力，促進行業良性發展；四要提高管理品質，規範服務收費；五要加強培訓，全面提高從業人員素質；六要充分發揮橋梁和紐帶作用，提高“雙向服務”的品質和實放。

     人民網 2001年11月16日