在“十一”黃金周即將來臨之際，國家工商行政管理總局發出通知，要求認真抓好旅遊市場管理，切實維護消費者權益，促進假日經濟發展。

    通知要求各地工商管理機關要加強對節日商品和旅遊商品的規範管理。重點管好那些與人民群眾生活密切相關的糧食、煙、酒、食品、營養保健品、飲料、農副産品。依法嚴厲打擊經營假冒、過期、不合格的食品、飲料、酒類及非法生産、銷售煙花爆竹等威脅人民群眾身體健康和生命安全的違法行為，嚴厲懲處經營霉變劣質飲料、食品以及利用非法原料、有毒有害材料制售糧食、食品等違法違規行為，清除制假售假窩點。把好旅遊市場準入關，做好對賓館飯店、社會旅館、各類招待所的登記管理，有序地引導家庭旅館、旅遊帳篷等住宿設施的發展，為旅遊消費者提供方便。重點景區景點的工商管理機關還應進一步加強對珍稀、瀕危野生動植物的保護。配合有關部門做好對那些容易發生食物中毒事故的餐飲攤點等旅遊設施和場所，以及旅遊項目、大型遊藝設施和索道、纜車等運載工具等消防和安全檢查。

    通知還要求工商機關要進一步發揮“12315”消費者申訴舉報服務網路作用，加強對旅遊消費者合法權益的保護力度，要及時準確、公平認真地處理旅遊消費者投訴，文明執法，嚴禁對旅遊消費者投訴不管不問或處理不及時。

     《中國青年報》 2001年9月23日