全國法律服務專用電話號碼不統一、群眾記憶撥打不便這一長期困擾“148”法律服務工作發展的難題將於近期得到徹底解決。日前，資訊産業部已就解決法律服務專用電話短號碼問題致函司法部和各地電信管理部門，同意核配“12348”作為各地司法行政部門開設的法律服務專用電話的統一專用號碼。

    司法部基層工作指導司負責人指出，司法部自1998年在全國範圍內推廣“148”法律服 務工作以來，全國地(市)、縣(區)法律服務專用電話開通率到目前已分別超過80%和90%，基本實現普及。各地司法行政部門和廣大法律服務工作者利用專用電話這一方便、快捷的服務手段，為廣大群眾和社會各界提供了大量法律服務。但各地專用電話號碼不統一，且長達七八位，既不便群眾記憶撥打，還加重了群眾電話資費和開設部門運營費用的負擔，成為這項法律公益服務深入發展的制約因素。資訊産業部核配“12348”作為全國法律服務專用電話統一短號碼，上述狀況有望徹底改變。該負責人稱，新號碼在全國啟用後，將極大便利群眾記憶撥打，同時可減輕求助人資費負擔，對這項法律公益服務的進一步普及和發展必將産生極大的推動作用，同時對構築具有中國特色的社會化的法律服務、救助體系也將産生積極和深遠的影響。

    《法制日報》 2001年8月10日