■提問：本報記者于姍姍

■回答：國家郵政局新聞發言人睢紅衛

國家郵政局近日宣佈，開始對國內郵政匯兌附言超字段部分收取附言費，即匯款附言6個漢字以內免費，超過6個漢字的部分，從第7個漢字開始，每超1個漢字收取0.10元。消息公佈後，很多老百姓對此表示不太理解。為此，本報記者採訪了國家郵政局新聞發言人睢紅衛。

記者：為什麼郵政電子匯兌過去對附言一直是免費，現在卻要開始收費？

睢紅衛：郵政電子匯兌系統2001年7月開始投入使用至今，一直處於規模不斷擴大，功能不斷完善、穩定的試運作期。在建設試運作期間，附言業務暫不收費是中國郵政為感謝廣大客戶對郵政匯款業務的長期支援而實行的一項優惠政策。現在試運作期已經結束，因此我們推出了正式的資費政策。

記者：很多老百姓對匯款附言還要收費不太理解，你們認為對匯款附言收費能增加多少收入？

睢紅衛：我們對附言超字段部分收費並不是為了增加收入，説實話這部分收入也很有限。我們對附言超字段部分收費主要有以下三個方面的考慮：一是附言業務是郵政匯款業務的一項附加服務。客戶在匯款時，可根據需要自主選擇是否辦理附言業務。二是附言收費符合同業的慣例。目前辦理匯款附言業務的金融機構，一般對客戶都收取一定的附言費用。三是附言收費是對服務成本的合理補償。現行的附言需要營業人員逐字錄入，並通過電腦網路進行傳輸，到達終端後又增加了列印工作量，客觀上增加了郵政企業的服務成本和費用，對超字段附言收費是對郵政服務成本進行的合理補償。

記者：新的資費政策規定是根據什麼標準定出來的？

睢紅衛：0.10元/漢字的標準是我們在參照同業已有的資費標準（0.13元/漢字）和過去電報匯款附言資費標準（0.12元/漢字）的基礎上，考慮到老百姓的接受能力，適當下調後確定的。

記者：對郵政匯款附言收費事先是否舉行了價格聽證會？是否徵得了物價管理部門的批准？

睢紅衛：郵政匯款附言資費不屬於國家規定的郵政基本資費，而且郵政資費目前尚未列入國家價格聽證目錄。因此，此次資費調整是郵政主管部門根據市場變化和價值規律採取的調整資費行為，符合國家有關規定，不需要價格聽證和物價管理部門的批准，只需要向物價管理部門報備即可。

北京青年報  2003年09月22日