中小企業有必要實現資訊化嗎
對此,人們已有不少關注,甚至引起爭論。
任何企業,都少不了採購、銷售、製造、財務等管理功能。這些管理功能組成企業的管理資訊系統,形成企業內外資訊交流活動。企業在應用電腦之前,建立的是一個手工的管理資訊系統;應用電腦之後,建立的是電腦管理資訊系統。既然是系統,那就不僅僅只是針對某一方面管理資訊化,而應該是全面管理資訊化,這個系統應該是一個整合的系統,包含分銷、財務、製造各方面的資訊管理。只有這樣,才有助於企業數據統一、資訊準確暢通、決策正確,使企業更具有活力。所以,企業不論大小,資訊化道路是必走之路。
大、中、小企業在網路資訊面前處於平等地位
中小企業規模小,資訊來源少,過去往往是從客戶、同行業人員、報刊、廣播電視及市場調查的傳統方式得到資訊,容易造成資訊閉塞,這是不利之處。通過因特網,均可以快速從網上取得所需資訊,這將會給中小企業帶來生機,借助資訊化這一高速渠道來增多資訊來源,改善資訊閉塞的現狀。
現在,中小企業的管理相對較“亂”、較“松”,資訊管理不規範。不少中小企業,往往以人情管理代替制度管理,管理水準低下,經營效果差。要徹底改變這種狀況,可以通過建立電腦管理資訊系統,建立電算化規範來幫助管理。資訊化的過程正是規範管理的過程。中小企業由於結構簡單、人員少、溝通方便,沒有大企業那種管理體制的束縛,清規戒律少,有利於借助資訊化工程進行管理創新。通過在資訊化方向、內容、發展策略和方法上的創新,使中小企業提高管理水準。
在中小企業,一些部門因為資訊不完備,導致企業目標不明確、計劃不週密、經營活動盲目、市場方向被誤導、浪費資源等弊端。因此,越是這樣的企業,就越應該通過加強資訊化的建設而建立起一套嚴密制度,以確保資訊完備。
資金少是不是中小企業資訊化的主要障礙
中小企業不可能一步就擁有眾多的電腦設備,建立高級的資訊系統。然而,建立一些實惠而實用的普通資訊系統還是能夠做到的。電腦供應商們也正在將軟硬體整合在一起,組成價廉物美的打包産品供應給中小企業。在費用方面,還可採用分期付款等優惠方式,排除中小企業資訊化道路上的支付障礙。
中小企業人才缺,資訊管理人才更缺。實現資訊化,沒有電腦技術人才不行。解決這個難題,可以借助軟硬體供應商的外界力量建立資訊系統,不少供應商正準備通過建立資訊化服務中心,提供租用服務和第三方設備託管服務等全方位服務方式,為中小企業提供服務,以解決人才之急。
總之,中小企業不是要不要實現資訊化的問題,而是如何實現資訊化的問題,中小企業也完全有可能實現資訊化。
(作者繫上海財經大學教授)
《人民日報 . 華東新聞》 (2001年08月30日第三版)