“資源共用不是VISA的發明,這是人類自然會想到的。” VISA公司中國區總經理熊安平這樣説。
然而,曾幾何時,中國人要想體驗電子支付的便捷,錢包中要插滿各種顏色的銀行卡;要想享受刷卡消費的樂趣,需要為收銀臺上重重疊疊的POS不勝其煩。
如今,在南海之濱,在泰山之巔,在大都市,在小城鎮,人們開始享受著無障礙刷卡的樂趣。聯網通用正在實現“一卡在手,走遍神州”的夢想。
在中國各銀行聯合組織——中國銀聯成立兩週年之際,中國銀聯總裁萬建華談了銀行卡産業發展的過去和未來。
聯網通用是共同的事業
記者:從商業銀行到中國銀聯,你是如何看待自己承擔的這項新事業的?
萬:支付工具的生命力在於廣泛的被接受性。IT的發明與發展,使得銀行卡這種電子貨幣的廣泛被接受性成為可能。銀行卡産業是一個代表著現代貨幣和支付手段發展方向的新事業。
前些年銀行卡不能互聯通用,持卡人意見大,引起了黨中央、國務院的高度重視。2001年2月,中國人民銀行召開了全國銀行卡工作會議,大力推進銀行卡聯網通用和聯合發展。2001年12月,溫家寶同志提出了2002年銀行卡聯網通用的“314”目標:即在300個城市實現商業銀行行內銀行卡業務聯網運作;在100個城市實現銀行卡的跨行通用;在北京、上海等45個大中城市實現各類銀行卡的異地跨行通用和發行銀聯標識卡。
我國銀行卡發展客觀要求儘快組建銀行卡聯合機構,承擔聯網通用的任務。當時主管部門領導告訴我,希望能找一個有商業銀行經歷的人,開拓這項新事業。我當場表態,願意嘗試。
記者:銀行卡聯網通用講了很多年,這樣一個對於銀行、商家、消費者多贏的大好事,為何遲遲推不開?
萬:銀行卡聯網通用對銀行、商戶、持卡人,乃至國家個人支付體系建設都有益處。但是,也有壓力,一是銀行卡聯網通用涉及多方多家機構,參與各方想法、思路有差異,利益也不平衡。二是以什麼樣的模式運作,國內業界認識不盡一致。銀聯成立後,在中國人民銀行的組織指導下,與各方反覆討論,就聯網通用技術業務方案、銀行卡交易終端機具資源共用等問題達成一致意見。
到2002年,聯網通用促進了各家銀行卡交易量成倍增長,各銀行對聯網通用更加肯定。“聯網通用”“共同事業、共求發展”。這一理念推動著銀行卡産業的進步。
“趕上就是硬道理”
記者:中國銀聯如何協調各方,更好地滿足消費者的需求?
萬:銀聯成立後,把重點放在“聯網”上。在2002年實現了溫家寶同志提出的聯網通用“314”目標。銀行卡系統資源不能共用、銀行卡不能跨行使用的問題初步解決。2003年,在繼續抓聯網的同時,重點調整到通用、好用上來,全面提升交易成功率,擴大銀行卡使用範圍。
如果説,2002年交易量的增長,主要來自於聯網;那麼2003年的增長,重要的原因在於銀行卡通用、好用。
記者:百姓普遍感覺使用銀行卡方便了,什麼樣的數字可以印證這種變化?
萬:到2003年底,全國地市級城市全面實現聯網通用;聯網通用同城和異地跨行交易成功率分別從銀聯成立時的73.1%和48.7%提高到88.2%和81.2%;受理市場規模迅速擴大,受理商戶達到23萬多家,POS35萬多臺,ATM近6萬台。
聯網通用與持卡消費良性互動局面已經形成,2003年,實現銀行卡跨行交易筆數、交易金額分別是2001年3.8倍和4.1倍。異地跨行交易達到筆數、清算金額,分別為2001年的37.5倍和48.7倍。
記者:中國銀行卡産業沿著一個清晰的軌跡運作,是不是有明確的規劃?
萬:從聯網通用,到通用好用,再到現在打造品牌,這三個步驟並不是預先規劃好的,而是邊幹邊研究,所幸都抓住了時機。銀聯自成立以來,一路都像在趕車,氣喘吁吁,在鳴笛的一剎那,跑進站臺,抓住手把,躍上火車。趕上就是硬道理。
中國人走到哪,銀聯卡就應該走到哪
記者:現在銀聯卡在香港的使用非常便利,你們是從什麼開始著手這項工作的? 萬:2001年中國銀聯籌備時,已經考慮到銀行卡要走出去。近年,人民幣已成為廣受港澳和東南亞歡迎的幣種,流通量迅速擴大,客觀要求銀聯卡能夠在這些地區使用。當時確定的目標是,在外匯政策允許範圍內,做到人民幣走到哪,銀聯卡就走到哪。
去年3月,中國銀聯與香港中銀達成合作協議,到8月份基本完成了所有業務與技術方面的準備工作,隨後,正好搭上了CEPA的順風車,銀聯卡在香港使用開局順利。
記者:從最早的人民幣走到哪,銀聯卡就走到哪,到後來的中國人走到哪,銀聯卡就走到哪,這中間出現了哪些微妙的變化?
萬:去年6月,國家外匯管理局出臺政策,允許信用卡境外使用,境內用人民幣購匯還款。這實際上提高了人民幣的可兌換程度。我們自然想到中國人希望持銀聯卡到境外使用,市場需求非常巨大,客觀上要求銀聯卡滿足中國人的境外支付需求。因此,中國人走到哪,銀聯卡就應該走到哪。
記者:您認為我國銀行卡産業的前景如何?
萬:中國已成為全球公認的最具發展潛力的銀行卡産業大國,無疑擁有全球最大的發卡量、最大的發卡業務市場、最大的個人支付産業,也將出現強大的發卡銀行。個人銀行業務的全面開放還有兩年,我們應該充分利用,共同努力,提升整個民族銀行卡産業的素質。(趙承)
新華網 2004-3-1