記者從中國人民保險公司了解到，截至5月26日13：00時，包括國航、東航、南航在內的國內20家航空公司中的18家均已投保“承運人SARS責任保險”，累計責任限額高達1.294億元人民幣。
據中華工商時報報道，一些航空公司還為機組人員投保了“附加司乘人員SARS保險”。據國航人士介紹，除了與別的航空公司一樣當天就在媒體上廣而告之這條消息外，從5月20日開始，國航還利用自己龐大的銷售體系告知乘客，如在全國44個直銷點都有告示貼出，並通過代理傳動，讓自己上萬個各級代理人向外發佈此訊。
國航人士認為，目前航空競爭已經相當激烈，20多家航空公司都在追求更好的服務。
東航的一位先生則認為，現在機場對乘客有多道體驗關卡，比如測體溫，填健康表等等，這些措施將充分降低非典傳染的可能性。原來的飛機保險已經有了公眾責任險，現在加上“承運人責任險”，給乘客的保障就更全面了。
中新網 2003年5月27日
