隨著中國加入WTO和醫療改革的深化,未來5年,中國醫療改革速度將超過其他行業。專家認為,與健康有關的産業已成為或將成為國民經濟新的增長點,醫療市場幾年內將出現十大變革趨勢。
專家預見,醫療競爭將比想像的來得還要快。擁有巨大潛力的中國醫療市場,已成為國外資本覬覦之源,現有的公有制醫療機構將面臨著內外夾擊、不得不變的競爭局面。
醫院院長由職業經理人出任,董事會管理下的總經理負責制將出現在公有制醫院中。原來醫院院長專業當醫生,業餘當院長的現象將越來越少;連鎖醫療管理集團的數目將增加,新的醫院管理集團將出現;醫院作為企業運作、MBA出現在醫院管理隊伍中將不足為奇。醫院將設立品質管理、企業策劃、危機公關等部門,以應付可能出現的意外情況。
衛生機構將出現倒閉現象。由於激烈的競爭,一些技術力量、醫療水準、服務品質跟不上要求的醫院將被患者無情地淘汰。衛生行政管理部門的區域衛生規劃,將從原來的政府導向和學術導向,更多地向市場和民眾需求導向傾斜。
爭奪出色衛生技術人員的競爭趨向白熱化,高水準者被人搶、低能力者無飯吃的局面將出現。中外合資合作醫療機構本土化趨向明顯,國外醫生、護士謀求中國國內就業機會。中國傳統醫藥將吸引大批留學生來華學習,傳統醫藥機構將試圖走出國門,在境外開設更多的醫療機構。衛生行業準入門檻將提高,現在在崗的不合格專業衛生技術人員也將面臨下崗局面。
醫院將改變目前醫患關係溝通不良局面。醫院掛號處、收費處高高的櫃檯和隔斷的玻璃將被醫院主動打破,醫院將從各個方面體現以病人為中心,而並非以管理者為中心。
醫院服務將向五星級飯店及航空公司服務靠攏。以人為本的醫療服務將成為主導,人的感情、隱私將被尊重。
幾年前爭相成立的以一家大醫院為首、幾家小醫院為輔的航空母艦型醫療聯盟,如果沒有財務制度的統一,將名存實亡,甚至解體。
專家預見,隨著科技的發展和醫療服務態度的改進,預約服務將成時尚。
醫療行業的職業培訓將盛行,醫院的職業化管理將成為管理者的必修之課,另一方面的培訓將針對於醫院的硬體、軟體不相配現象將被視為管理者的失職。
醫療保險和健康保險的介入將縮短病人平均住院日。醫院將把眼睛從單純的疑難雜症治療放大至對老百姓延年益壽需求的重視上,醫院將進行多元化醫療服務。朱玉
新華社 2001年12月26日