截至今年9月，國內滬深股市的1千多家上市公司公佈了中期業績。家電行業黯淡無光，部分上市公司被逼上絕路。
雄居彩電市場多年的舊霸主長虹雖然每股仍有1分錢營利，但公司主營業務——彩電這一塊還是出現了上市以來的首次虧損。扣除其在資本市場投資等非經常性損益，凈利潤出現5709萬元的虧損。
四川長虹作為中國家電業的一面大旗，可以説是歷經了中國家電業的喜怒哀樂。從價格大戰到彩管囤積，從國有股減持到高層振蕩，四川長虹也一度成為民族産業的佼佼者。然而時至2001年，中國彩電業陷入低谷，面臨著一場腥風血雨，殘酷的價格大戰讓四川長虹、深康佳紛紛預警，於是有人預言中國彩電行業有可能全軍覆沒……
我們姑且不論中國彩電業是否真的可能會全軍覆沒，有意思的是，在2000年的PC市場，出現了前所未有的火爆。那麼真的如人們所預料的那樣：PC搶了家電業的市場了嗎？如果是，現在這種現狀是必然的還是偶然的呢？答案是必然的，同時這種必然也是整個家用消費類電子産品市場日趨成熟的重要表現，無論對於家電業還是PC業都是一種歷史的必然，而這種必然的背後也同樣隱藏著值得我們深省的原因。這對於整個家用消費類電子産品市場，尤其是PC市場都具有借鑒價值：
家電産品同質化過剩
毫無疑問，把彩電業推向全行業虧損境地的直接原因是價格戰。但價格戰的動力又是什麼？通行的説法是：全國彩電年産量4000萬台，而總需求量只有2500萬台。從彩電業的現狀來看，全國上規模的企業有十幾家，每家企業上市機型上百個，但其中功能設置、技術含量大部分重疊的佔到70％以上。彩電業的生産過剩，從很大程度上説，是産品同質化的過剩。
産品同質化的確是目前家電産品的慘烈現狀，對比PC業，事實上也同樣經歷了同質化競爭的階段，但PC業快速向個性化甚至“全面個性化”的發展，使得PC業得以避免同質化所帶來的發展阻礙。設計個性化從根本上要求不同的消費類電子産品在設計和應用上與同類産品相區別開來。而一些PC廠商正是在不斷地完善自己的“全面個性化”産品設計和應用開發技術，從而以今年暑期通過“個性化”大戰為契機，徹底開始摒棄原本PC産品一貫堅持的外觀設計、硬體配置、功能、軟體、人機界面、服務、渠道的“同質化”標準，建立順應歷史潮流發展的PC産品體系。
而家電業不同於PC業的是其同質化更加趨於過剩，更加處於一種危機的邊緣。正是因為在家電業內部出現了這種不符合歷史潮流發展的現狀，使得家電廠商苦不堪言；也正是打破同質化的個性化産品設計，給PC飛速發展帶來前所未有的機遇。
功能集中化成為趨勢
能夠通過簡單的操作方式和功能集中的産品獲得盡可能充分和全面的需求，是目前消費類電子産品的應用特點和發展趨勢。為了順應這種趨勢，家電廠商可謂是費盡了腦汁，但是結果是儘管採取了“功能集中化”的措施，還是因“治標不治本”，出現産品性能極差的現狀，導致用戶使用不便卻閒置可惜。或者就是價格門檻乾脆太高，結果再好的産品卻不能推廣與普及。使“集中化”成為人們對家電産品的笑料，而“單一化”也必將成為家電産品心頭久久揮之不去的氤氳。
同時，功能集中化是産品設計家居化的重要表現形式。家居化是人們對於消費類電子産品的要求，它體現了産品在通過一段時間與家庭應用的磨合之後，産品發展的必然出路。它不僅表現為産品必須適闔家庭使用，更重要的是體現在兩個方面：一是産品的外觀與家庭陳設實現有效的契合。目前，人們對家居環境的要求越來越高，色彩、風格、環保成為居家生活的主旋律，所以PC産品的外觀設計必須與家居環境、整體佈局相適宜；二是産品應盡可能集中家用電器中合理的功能，使之成為PC産品有機的組成部分。
然而PC卻因其資訊處理技術成熟、軟體支援到位、擅長産品功能整合、性價比較好等優勢，在家電産品沒落之際，凸現出其強大的後勁。他們通過將更多的功能，例如上網、HOL、理財、遠端教育、電視功能、家庭影院系統等功能集中到一個産品中來。
功能集中後的PC産品顯現出明顯強于和超越家電産品的“集中化”功能體系，同時PC産品在滿足消費者對功能集中的需求後仍然保持其較好的性價比，即在越來越多的地方採用普通家電産品低廉的價格的同時整合了家電産品的高效功能，使其在很大程度上獲得了家電産品所無法獲得的“特別通行證”。
消費者應用心理日趨成熟
IDC最近的一份消費市場調查顯示，目前國內的消費者已經從以往的一味追求時尚、盲目追求高配置的心理開始向理性應用和理性消費的心理轉變。
無論産品設計與功能如何，都必須貼近消費者的應用需求心理傾向。以往的家用消費類電子産品多采用的是廠商領導消費者，現在的消費者通過一段時間的探索，最終導致目前的市場現狀：即廠商受消費者的消費需求和應用需求引導的市場格局。在這種格局下，廠商必須調整自我在市場中的地位。但是家電廠商在這種市場格局發生巨變的時候，沒能夠有效地調整自己的內部産品行銷結構，從而導致在其陳舊思維的引導下的後果是，自己的半壁江山被原本不被看好的PC産業所佔有，這一點在彩電、家庭影院行業以及IA領域尤其明顯。
《生活時報》 2001年10月25日
