因為企業人數太多，營運成本過高，中國電信集團31個省市的分公司只有11個賺錢；

    中國電信目前平均每人承擔的主線數僅有200線，僅為國外同類電信公司的1／2，作為上市電信公司的重要指標之一，要達到上市要求必須減員；

    目前中國電信現有主業員工53萬人，其目標是削減至25萬至33萬人。據可靠消息，今年年底將分流3-4萬人。

    在全國許多地方，電信職工是很令人羨慕的：工資高、福利好、工作輕鬆、受人尊敬。而最重要的是，在近幾年電信業因其特殊的行業性質而保持了較高的利潤和人員增長態勢，使得這裡成為風行全國的下崗潮中一片難得的“避風港”。

    不過，如此這般的好日子不會過得太久。

    7月中旬，中國電信從高層透出消息：中國電信集團未來將分為主業公司和實業公司兩個部分，計劃在兩年內從現有的53萬在職員工中分流20萬左右從事輔業，實現主附分離、主輔分離。據可靠消息，今年年底將有3-4萬人從事輔業。儘管具體措施尚未正式發佈，但消息甫一傳出，公司內外反應強烈。這個舉措與調整資費、爭取移動運營牌照一起，被喻稱為“中國電信公司市場化運作後的三把火”。

    給投資家火辣辣的信號

    其實，明眼人一看便知道，中國電信此番舉動，更重要的是給海外投資者一個火辣辣的信號，為中國電信明年的海外上市作準備。

    今年7月中國聯通飄紅港美股市，而早在1997年就在港上市的中國移動更是以1085億美金居亞太電信公司市值第三。不久前，中國電信副總經理常小兵在接受倫敦《金融時報》訪問時透露，中國電信年內並無上市的打算，但會在今年尋找外資合作夥伴，向其進行定向募集資金。其實，有關中國電信有望于明年初在港美同時上市已是公開的秘密。有些港報已然“透露”中國電信上市擬集資70-120億美元，高於聯通(香港)上市時初定的50億美元。

    既然要上市，以中國電吸信目前53萬的員工隊伍的“龐大“身軀顯然無法獲得資本市場的“入場券”。尤其是在衡量電信公司經營狀況的重要指標---平均每個員工承擔的電話線數方面，中國電信目前平均每人承擔的僅有200線，是國外同類電信公司的1／2。解決辦法有兩個：一是大力發展用戶，另一個簡便有效的捷徑就是---減員。照中國電信自己的説法，是進行“主附、主輔分離，清理規範多种經營”，將中國電信集團分為主業公司即通信運營核心企業和實業公司即多元化經營企業兩部分。

    有報道説，中國電信的這項改革將分三步實施。第一步，清理和規範多种經營企業。把清理規範後的企業納入實業公司管理。此項工作將於年底完成。第二步，年底前抓好主附、主輔分離工作。分離的範圍包括省級電信公司和地、縣電信運營機構的附屬企業和單位，如工廠、工程公司、器材公司、設計單位、科研單位、郵電學校和郵電醫院以及省級電信公司和地、縣電信運營機構中的輔助部門，如自辦的食堂、幼兒園、招待所和車隊等。第三步，實現行銷和維護末梢的代營代維。總的原則是，把行銷和維護末梢業務交給實業公司去代營代維，原來從事行銷和維護末梢工作的人員，將隨轉實業公司，人隨事走。這項工作將於前兩項工作完成後推開。

    三種人職位難保

    截止到目前，在香港和美國上市的中資公司大部分採取的是剝離重組、分拆上市的辦法，聯通走的就是這條路，而中國電信顯然也要走這條路。

    可以肯定的是，即將被分流的20萬-25萬人，主要針對不符合建立國際化大型電信企業要求的部分職工。

    首先，中國電信作為經營基礎電信業務的大企業集團，其業務對象包括租用線路的大中小企業，也包括普通電信消費者。無論對誰，自覺的服務意識和良好的服務態度都至關重要。那些長期以來缺乏服務意識和責任心的員工是無法適應公司發展的需要的。其次，中國電信與移動分家後，留下的人員管理水準和技術水準等參差不齊。中國電信公司化運作的目標是5年後成為國際性的大企業，以前那些業務能力較差的人員顯然不符合新公司的需要。此外，分流並不是要分“老弱病殘”，現有企業員工中一些有懶惰的情緒、不思進取的年輕人同樣有可能被逐出局。

    “瘦身”也要保持筋骨

    就在中國電信集團公司宣佈掛牌後的幾天，武漢電信部門的幾位業務骨幹集體辭職，原因是想法得不到重視，更無法施展；一些地方電信部門的專業技術人才紛紛跳槽，投身到從收入到職位都更有吸引力的IT行業中去。電信業已經不是“皇帝的女兒”，能夠吸引來不同專業背景的人。即使是通信專業的人才，來到這個行業之後，不少卻在重復單調的維護、檢查等工作中耗費。同樣是充滿了高新技術人才的IT業，一個想法就可以造就千萬富翁，電信業的人才狀況與他們相比，似乎是有些老態而火力不足，電信業開始出現“鐵打的電信流水的兵”的現象。

    電信行業是一個聚集和儲備高新技術人才的地方，如何採取行之有效的一套管理機制，包括激勵、考核機制來激發人才的創造力和主動性也是中國電信目前面臨的難題。

    有消息説，今年年底或者明年年初，中國電信將獲准經營行動通訊業務，儘管這第三張移動牌照相對於聯通和移動來説時間上不佔優勢，但憑著中國電信固網的實力，短期內形成規模並非難事。中國目前只有區區7千萬移動用戶，市場還大得很。

    此外，電信的這張GSM或者是CDMA的運營執照，將對目前在國際資本市場上非常惹眼的國內第三代行動通訊的發展起到相關決定性作用，這樣，就更加大了中國電信上市的勝算。

    減員增效，獲取經營移動業務牌照，中國電信上市之路正在鋪平。

    北京青年報 2000.09.18