雅虎公司自１９９４年誕生後，逐漸成為網際網路世界當之無愧的領頭羊。但從去年下半年網際網路業遭遇嚴冬後，“雅虎遇險”的説法開始屢見報端。股價下跌，廣告收入下滑，領導層震蕩，所有這一切都讓網民及投資者對雅虎的命運擔憂。這種擔憂最後甚至變成這樣一種質疑：雅虎還能生存多久？

    幸好事態並沒繼續惡化下去，在一系列的調整之後，雅虎擺脫陰影的努力開始收到效果。２００１年一季度，雅虎收入１８０２１．５萬美元，高於市場預期，當天雅虎的股價反彈了３．５％。幾乎同時，據Ｎｉｅｌｓｅｎ／／ＮｅｔＲａｔｉｎｇｓ發佈的全球網際網路指數報告，雅虎成為第一個也是惟一的用戶量超過１億的實體，它在１月的不重復用戶接近１．０６億人。雅虎用業績和數字再次證明了自己的實力與機會，更重要的，它讓人們相信，全球網路業曾為之膜拜的“雅虎模式”，依舊擁有未來。在很多人看來，雅虎代表著一種信仰，代表著“泡沫”破滅後存在的那部分實在的東西，她應該脫險，她能夠脫險，她也必須脫險。

    再不能回避的多元化盈利模式

    在雅虎聲望如日中天的時候，與Ｙａｈｏｏ！簽訂廣告合同成為全球許多企業迎接．ｃｏｍ時代到來的一種標誌。１９９９年，主動登門要求上廣告的客戶快要踩破Ｙａｈｏｏ！的門檻；那個時候，Ｙａｈｏｏ！的接待人員幾乎是一聽到電話鈴聲就頭疼。去年，全美線上廣告的收入大約為８０億美元比有線電視的廣告收入少不到哪兒去，而Ｙａｈｏｏ！的廣告收入達１１億美元，也就是説，每８美元收入中就有Ｙａｈｏｏ！的１美元。強烈的廣告需求使Ｙａｈｏｏ！一直能夠堅持其廣告價格和其他條款，這家只有６年曆史的企業在其最高峰時股票的市盈率最高可達１０００多倍。

    雅虎仍在不斷嘗試推出新的廣告模式，但如同每一個成長中的企業一樣，雅虎的經營模式需要按照經濟環境不斷做出調整。事實上，市場也要求雅虎必須有所行動。美國經濟增長的放緩，停滯甚至有所收縮的線上廣告投放，使對網際網路廣告收入依賴嚴重的雅虎屢屢受到投資者的質疑，開拓新的多元化的業務模式對雅虎來説已是勢在必行。

    和廣告投放商一樣，雅虎清楚自己１億多客戶的價值：如果每個客戶每年願意為雅虎的服務支付１０美元，雅虎就能凈收入１０億美元。目前，雅虎已經陸續在金融、娛樂、拍賣等服務上開始收取費用的嘗試。一旦嘗試成功，這將是對雅虎最大的好消息。畢竟，對於那１億多用戶而言，登錄雅虎已經成為了一種生活方式。楊致遠在最近的一次發言中表示：“雅虎並不是因為股價和銷售額的下滑而匆匆忙忙開始調整戰略的。早在股價高漲時我們就已經開始不停地改善經營體制。今後的方針是什麼呢？雖然目前我們的收入還大部分依賴於廣告，但是為了擴大盈利點，我們打算在以下三個領域奠定盈利的基礎。首先是有關新聞報道檢索和各種站點檢索的‘媒體業務’。在這方面我們將提供更豐富的資訊內容、甚至開通收費服務。第二是擴大面向企業單獨定制站點的‘企業業務’。在雅虎的網站中設立客戶專用網頁、以便這些公司的職員可以看到本公司的新聞、收看Ｗｅｂ廣播等。客戶企業可以利用定制的站點加強與股東的交流以及職員間的溝通。總之能為生産效率的提高做出貢獻。第三個支柱是將網上拍賣的手續費等作為收入來源的‘佣金業務’。當然上述領域的開拓並非易事，我們將逐步建立這方面的盈利機制。”

    為大企業充當馬前卒

    如果雅虎能夠走到底，去年６月２６日正式推出的“企業雅虎”將是一個很有出路的盈收模式，而這個模式其實只合適於雅虎這樣佔有大量網路資源的網站操作。它利用了Ｙａｈｏｏ網路實體的市場地位以及一個由全球２４個網路實體和１３種語言構成的現有平臺，為企業提供一個用戶化的企業資訊門戶。截止到２００１年１月，公司與１１個新客戶簽訂了協議，而２００１年４月１１日雅虎公司公佈２００１年第一季度盈利報告時，企業雅虎已經擁有了包括麥當勞、路透社在內的２２個客戶註冊使用雅虎的企業雅虎解決方案，他們利用企業雅虎為他們在全球各地的８５萬多名員工、客戶和商業夥伴提供服務。

    不遺餘力“趕時髦”

    各項“時髦”的增值服務同樣落入雅虎的視野中，從“看到”到“行動”，雅虎的動作異常敏捷。

    在為消費者服務方面，雅虎最近與著名的日本新力公司和法國傳媒Ｖｉｖｅｎｄｉ Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ結盟，開拓正在澎湃興起的網上音樂傳播市場，不久的將來使網民可以下載有關音樂。此外，雅虎還開展或加強了其他種種服務，例如，金融服務、網上購物服務、網民求職服務甚至網上交水電費服務。

    為了迎接行動通訊時代，雅虎最近與著名搜索網站Ｇｏｏｇｌｅ達成協定，使雅虎的移動網際網路用戶從此將能夠享用Ｇｏｏｇｌｅ提供的無線搜索引擎，在雅虎註冊的ＷＡＰ手機用戶可以隨時隨地瀏覽ＧｏｏｇｌｅＷＡＰ搜索庫中多達２００萬的頁面。

    另外，雅虎收購了澳大利亞最知名的拍賣網站Ｓｏｌｄ．ｃｏｍ。儘管與美國知名拍賣網站ｅＢａｙ最近一個季度高達１６億美元的總交易額差距很大，但雅虎指出Ｓｏｌｄ．ｃｏｍ最近開始向登陸其拍賣網站的用戶收費，發展潛力不可限量。

    全球的雅虎 本地的雅虎

    宏觀看全球，雅虎在全球有１２種語言的２４個網站，每月為全球超過１．９２億用戶提供多元化的網上服務。強大的全球化背景使得雅虎能夠做出對用戶“找到任何事，溝通所有人”的服務承諾；同時，龐大的用戶群、全球資訊內容提供、第一網際網路品牌價值這些要素又都成為雅虎對商業用戶承諾“找到任何受眾，溝通任何人，銷售任何産品”的絕佳依據。

    另一方面，雅虎的２４個網站在各自實施著不同的本地化策略。例如雅虎中國在一年的時間內就在大中國地區取得了驕人的業績，他們不斷增加更多的本地化服務項目，新近還增加了２２個國內的內容提供合作夥伴，其中包括一些主要的新聞媒體，如北京晨報、北京晚報和北京電視臺等。

    正如最新的調查顯示，在今年第一季度，雅虎在亞洲各個地區都繼續保持了強勢的增長。其中雅虎新加坡在用戶覆蓋率方面名列該國第一，雅虎香港擁有香港最大的用戶群，收購台灣奇摩後的雅虎台灣實力大大超過了當地的強勁競爭對手，僅３月份的網頁瀏覽量就高達１７億。

    雅虎不會消亡

    毫無疑問，時至今日，雅虎依舊是網際網路行業的領先者與方向標，雅虎的未來也就是整個行業的一個大勢所趨。面對這樣嚴峻的形勢，雅虎酋長楊致遠依然信心十足：“雖然大家都在説網路泡沫已經破滅，但我絲毫也不擔心。因為這是順理成章的事情。從１９９８年到２０００年有太多的資金涌入網際網路企業。而現在則是進入了調整期，所以自然會淘汰一批弱小企業，（像雅虎這樣的）強者則會生存下來。我不僅不擔心，還對網際網路事業的未來充滿了信心，因為網際網路網民在短短幾年已經達到了３億之多，恐怕沒有什麼工具能夠像網際網路這樣具有良好的交互性，人們從購物到學習，到資訊交換都可以很方便地利用它來進行。現在我擔心的是美國經濟成長勢頭受挫。在這種情況下肯定也不能指望雅虎會保持長期以來的高速成長勢頭。現在最重要的問題是如何使還很年輕並且沒有經過艱苦磨煉的雅虎團結一致向前發展。”

    的確，雅虎具備實力。雅虎究竟能怎樣，也許正應了那句説俗了的老話：道路曲折，前途光明。

    北京晨報 2001年05月15日