提高網路覆蓋、話音品質方為制勝之道
IP電話也打起價格戰。3月下旬,中國電信終於按捺不住,宣佈下調國際及港澳臺的IP電話資費,加拿大的IP電話從原來每分鐘的4.8元降到2.4元,打往其他國家和地區的資費也有不同程度的下降。
這場價格戰的始作俑者網通公司,早在年初就宣佈IP電話資費下調,降幅達33%至50%,想通過降價迅速擴大市場份額。緊隨其後的是在規模、業務和網通差不多的吉通,2月18日,吉通全面下調IP電話資費;3天后,聯通也憋不住了,宣佈降價。
IP電話降價,上述不過明爭明鬥。如今,在各地郵幣卡市場,零售IP卡能享受批發價早已是公開的省錢竅門。當然,運營商們靠價格戰爭奪客戶,得益的最終還是老百姓,問題在於,一味地降價並非競爭的制勝武器,還可能形成一種惡性迴圈,即以犧牲技術和服務水準來維持運營和經營狀況,最終導致企業發展後勁不足,水準失真。
降價不是長久之計,這早已被無數次其他門類商品的價格戰所驗證。各運營商之間實力各不相同,一些大的電信運營商即使用“跳樓價”來經營IP電話也不至於最終“跳樓”,而那些以IP電話為主打業務的運營商經不起折騰,同時他們的覆蓋範圍也相對小得多,劣勢十分明顯,與其一味拼價格,不如將更多的精力和財力放到提高網路覆蓋和話音品質上去。我國加入WTO為時不遠,面對更賠得起、輸得起的國外電信巨擘,我們拿什麼本錢去拚?國內運營商只有在競爭中合作,才有可能在國際大賽中站穩腳跟。
解放日報 2001年04月03日