提高網路覆蓋、話音品質方為制勝之道

    ＩＰ電話也打起價格戰。３月下旬，中國電信終於按捺不住，宣佈下調國際及港澳臺的ＩＰ電話資費，加拿大的ＩＰ電話從原來每分鐘的４．８元降到２．４元，打往其他國家和地區的資費也有不同程度的下降。

    這場價格戰的始作俑者網通公司，早在年初就宣佈ＩＰ電話資費下調，降幅達３３％至５０％，想通過降價迅速擴大市場份額。緊隨其後的是在規模、業務和網通差不多的吉通，２月１８日，吉通全面下調ＩＰ電話資費；３天后，聯通也憋不住了，宣佈降價。

    ＩＰ電話降價，上述不過明爭明鬥。如今，在各地郵幣卡市場，零售ＩＰ卡能享受批發價早已是公開的省錢竅門。當然，運營商們靠價格戰爭奪客戶，得益的最終還是老百姓，問題在於，一味地降價並非競爭的制勝武器，還可能形成一種惡性迴圈，即以犧牲技術和服務水準來維持運營和經營狀況，最終導致企業發展後勁不足，水準失真。

    降價不是長久之計，這早已被無數次其他門類商品的價格戰所驗證。各運營商之間實力各不相同，一些大的電信運營商即使用“跳樓價”來經營ＩＰ電話也不至於最終“跳樓”，而那些以ＩＰ電話為主打業務的運營商經不起折騰，同時他們的覆蓋範圍也相對小得多，劣勢十分明顯，與其一味拼價格，不如將更多的精力和財力放到提高網路覆蓋和話音品質上去。我國加入ＷＴＯ為時不遠，面對更賠得起、輸得起的國外電信巨擘，我們拿什麼本錢去拚？國內運營商只有在競爭中合作，才有可能在國際大賽中站穩腳跟。

    解放日報 2001年04月03日