●購買品牌電腦的消費者的比例逐漸提高，“價格”是消費者在購買電腦時的首要考慮因素；

    ●國産螢幕的品牌知名度明顯低於國外品牌，願意更換螢幕的比例是比較高的。

    國務院發展研究中心市場經濟研究所聯合資訊産業部經濟體制改革與經濟運作司，共同組成了中國城市家庭數位産品消費狀況調查研究課題組，于2002年4月—7月在全國23個省、4個直轄市、2個自治區的60個城市開展中國城市家庭數位産品消費狀況的專項研究，調查的樣本數量達到23400份。就樣本量來看，這是目前為止全國規模最大的數位産品市場調研。目前這項大規模調研工作已經圓滿完成。

    調研數據顯示家用電腦市場和城市居民的消費需求具有下面的一些基本特徵：

    市場具有一定規模，消費者日漸成熟

    本次調查數據顯示，目前中國城市居民擁有家用電腦的比例為18.3％。這一數據意味著中國城市居民家用電腦擁有數量達到了915萬台。相對於中國電腦市場約3000萬台的保有量來説，家用電腦市場在整個電腦市場的比例達到了35％，約1／3強。

    就城市居民對家用電腦品牌的認知情況來看，在目前的家用電腦市場上，聯想的品牌知名度(僅指品牌電腦)呈現一枝獨秀的局面，高達70.7％，遠遠領先於其他品牌；方正、金長城和清華同方處於第二集團，其知名度在2％—7％之間；TCL、IBM和戴爾處於第三陣線，其知名度在1％—2％之間；其他品牌與一、二、三線品牌差距過大，僅在某些區域市場上有一定的優勢。

    消費者的成熟首先表現在購買品牌電腦的消費者的比例逐漸提高，調查中，選擇購買品牌電腦的比例超過了選擇組裝電腦的比例，分別為51.2％和48.8％。調查同時顯示，産品品質和維修服務品質是城市家庭居民購買品牌電腦的最為主要的原因。

    消費者成熟的第二個表現是：目前城市居民對現有家用電腦的滿意度比較高。(具體數據見圖)滿意主要集中在電腦的硬體品質、電腦是否方便升級以及電腦連接網際網路這三個方面。

    消費者成熟的另一個方面體現在消費者購買電腦的預期考慮因素上：“價格”是消費者在購買電腦的首要考慮因素；“電腦品牌”、“電腦的功能”、“服務”(這裡的服務定義為一種全面的服務，不僅是維修服務)、“電腦的配置”分別排在前五位。應該指出的是，城市家庭居民對電腦産品的“個性化”要求表現得相對較低：僅僅只有29.2％。這與電腦“個性化時代”、“個性化需求”的發展方向大相徑庭。消費者更希望以合理的價格買到適合自己需求的家用電腦。

    預期需求強勁，未來一年市場規模大約為168.2億

    分析數據可以發現，家用電腦的銷量在整個市場中的比重呈現逐年上升的趨勢。

    調查統計數據表明，中國城市居民對家用電腦的消費能力集中分佈在價格為4000—6000元的中低檔電腦上，二者比例之和超過了50％。對於6000元以上的中高檔電腦，城市居民的消費能力不強。定量分析表明，中國城市居民對家用電腦的平均消費能力為5800元左右。結合課題組對未來一年內家用電腦市場容量的估計(290萬台)，可以估算的未來一年家用電腦市場總體規模，大約為168.2億。　

    購買意向：純平僅比液晶高12.6％螢幕純平液晶成主流

    在城市居民對不同類型螢幕需求的研究中，定性分析表明：城市居民表示願意更換螢幕的比例是比較高的，對純平螢幕和液晶螢幕的需求遠遠大於球面螢幕；而定量分析表明：城市居民預期選擇純平螢幕和液晶螢幕的比例大體一致，選擇購買純平螢幕的比例高出選擇購買液晶螢幕的12.6個百分點。以上數據證實了螢幕市場發展的趨勢：純平螢幕和液晶螢幕已經成為市場的主流，液晶螢幕作為純平螢幕的潛在替代品，最終取代純平而成為市場主流。

    數據顯示：城市居民比較能夠接受的螢幕的價位在1001—1500元以及1501—2000元之間，二者的比例之和超過了50％；預期購買2000元以上高端螢幕的比例大概為20％左右。課題組專家認為，中國城市居民的收入水準決定了現階段他們對各種數位産品消費的重點集中在中低檔的産品上。

    南方都市報 2002年09月05日