■四大原因導致市場萎縮

    為什麼會出現這一手機生産廠商們最不願意看到的狀況？Dataquest的高級分析師們認為，全球手機市場的低迷主要是由以下四方面原因造成：

    首先，已經實現了高普及率的西歐和中南美國家移動運營商對手機補貼的減少給手機的銷量帶來很大影響。

    其次，由於一些發展中國家“二手機”市場的急劇擴大，導致很多用戶只購買SIM卡而不買新手機，因此在這些國家和地區新手機的銷量並沒有與用戶數的急劇上升相吻合。

    第三，從2000年第4季度開始的庫存過剩導致了主要市場的銷售萎縮。“那些擁有過剩庫存的運營商試圖在灰色市場中將庫存産品處理掉。因此，在亞太地區尤其是在中國，經營進口手機産品的灰色市場十分活躍”。

    第四，在北美，由於經濟衰退導致終端用戶的産品更新需求下降。另外從全球範圍來看，很多計劃打算升級的消費者也都在等待下一代手機的問世。

    而根據美國另一家諮詢調查公司Micrologic Research的調查結果，在2001年，多數手機用戶由於經濟不景氣從而推遲更新手機，同時由於去年手機製造商推出新機型的速度放慢，也抵消了由新用戶增加而形成的手機銷量的增加。

    ■中國手機市場不容樂觀

    一直以來，全球手機的主要市場被按四大區域進行劃分：北美、歐洲、中南美以及亞洲。由於歐洲特別是西歐、北美、日本以及南韓手機市場已經或者正在接近飽和狀態，因此，東南亞、中南美國家以及剛剛開始抬頭的非洲市場被手機廠商們普遍看好，而去年平均月增500萬新手機用戶的中國市場更是手機巨頭們的必爭之地。

    但是，一直被認為是“潛力巨大”的中國市場其真正的潛力已經開始受到了懷疑。中國去年新增手機用戶6000萬，並且在去年8月一舉超過美國，成為全球第一大手機使用國。但是，在連續幾年的高速增長之後，中國手機市場已經不可避免地顯示出增勢放緩的趨勢。不少業內人士開始意識到今年手機市場的增量將有可能和去年持平，而不會再像幾年前那樣以超過20%的增量速度增長。

    早在去年8月，《亞洲華爾街日報》就發表文章稱，中國的手機市場規模存在很大水分，人們可能錯誤地估計了這個市場的潛力。顯而易見，中國市場上的貧富分化使最先富起來的一批人早已擁有了自己的手機，而買不起手機的人最近幾年之內也不會有購置計劃。雖然目前中國的手機普及率才剛剛達到15%，但是對於中國市場而言，“飽和”所需要的普及率可能要比那些發達國家低很多。

    事實上，資訊産業部公佈的今年增加手機用戶數目標僅為5500萬——低於去年6000萬的增長。好在儘管中國市場的增幅已出現減緩的趨勢，但是絕對值仍然在大幅增長。因此，“全球市場看亞洲，亞洲市場看中國”的光景還會維持幾年。

    ■手機銷售需要新業務刺激

    由於手機市場在2000年以前一直非常火爆，但是進入2001年後卻急轉直下，一下子跌入谷底。因此普遍認為，今年全球手機銷售會有一個反彈。但是這個反彈也必須要有新業務的刺激，而不再可能單純靠發展新用戶。事實上，很多移動運營商已經把業務重點從開發更多的新用戶轉移到如何留住現有用戶，並且提高他們的ARPU值（每個用戶的月平均消費額）方面。而新業務的推出不僅可以幫助運營商做到這點，對手機銷售也會是一劑良方。

    相信很多用戶對於國內第一款雙頻手機摩托羅拉CD928的熱銷記憶猶新，而去年短信業務的火爆使很多由於沒有中文輸入功能的機型被無情地淘汰。

    具體到今年，什麼將是手機銷售的“助推器”？答案是：多媒體短信。美國調查媒體Strategis集團分析師Ozgur Aytar表示：“當前風行的MMS服務，至少在2003年之前，會成為驅動手機熱賣的原動力。”

     對於運營商來講，多媒體短信也將成為正在展開的GPRS平臺上的一項重要業務。同時，它也可以成為未來3G平臺上的主要業務之一。4月下旬，這種融發送文字、聲音、圖像、動畫于一體的多媒體短信業務已經率先在匈牙利商用，同時亞洲第一個多媒體資訊服務也由香港CSL公司推出。國內運營商也不例外。去年11月，國內第一條移動多媒體資訊在福建泉州移動公司發送成功，中國移動已經宣佈，將於今年10月1日正式推出移動多媒體資訊服務。

    雖然從目前來看，多媒體短信還存在諸如運作、相容性、費用等問題，但是正如Strategis的分析師Ozgur Aytar所言，多媒體短信將不僅僅是文本短信的升級，而且還將帶來手機銷售的另一個春天。

    《北京青年報》 2002年9月04日