2001年將成為“整體行銷年”,企業只有將行銷的戰略戰術要素進行整體組合,才會取得市場的成功。2001年,中國行銷將呈現如下趨勢。
整體環境:買方市場仍在
專家分析,2000年國民經濟出現拐點,從低谷開始反彈,2001年將是中國經濟持續發展的一年,這為企業行銷提供了一個有利的環境。但是,我國絕大多數産品仍處於供過於求的買方市場狀態,這種狀態將會長期存在下去,因此2001年的市場競爭激烈程度不會弱于2000年,企業必須做好充分的戰略與戰術準備。
行業熱點:專業行銷興起
2001年新興行業將呈現飛速發展的勢頭:主要表現在電腦業、通訊業持續發展,汽車業、房地産業將出現購買高峰,娛樂休閒業會有驚人的需求。伴隨著這些新興行業的崛起,電腦業行銷、通訊業行銷、汽車業行銷、房地産業行銷、休閒業行銷、零售業行銷等專業行銷將成為熱門,而僅懂行銷不懂行業的行銷人員則顯得落伍。
産品策略:模倣者死,創新者生
這幾年,消費者對同質化産品和模倣性消費已達到了忍受的極限。2001年消費者會將“鈔票”投向創新性産品。因此,倣造者頗多的保暖內衣、減肥藥等産品前景堪憂,而差異化明顯的創新産品將是市場成功的基礎。
價格手段:降價仍是競爭利器
2001年的整體市場仍是買方市場,産品競爭在一些衰落行業和新興行業都將是異常激烈的。在産品服務同質化無法消除的領域,價格大戰無法避免。特別是伴隨著一些壟斷行業的放開,暴利將壽終正寢,會出現藥品、手機、汽車等産品的價格合理下降,回歸到正常價位。成本領先戰略將會流行。
分銷通路:行銷的新亮點
前幾年,行銷戰基本上停留在産品、促銷和價格等手段的運用上。儘管管理大師杜拉克早就説過,分銷是企業的第三利潤源。直到現在人們才開始發現分銷通路的競爭功效。2001年將是分銷年,分銷將成為熱點,連鎖經營、特許經營、網上購物、物流配送會成為行銷競爭成敗的關鍵因素。
廣告雞:多打沒利潤,少打沒銷售額
國家稅務總局日前發佈《企業所得稅稅前扣除辦法》。從2001年開始,企業每年用於廣告的費用最多為銷售額的2%,超過部分不能計入成本,可以向以後納稅年度分攤結轉,對非媒體的廣告性支出和業務宣傳費規定不得超過銷售額的5‰。如果這項規定不做出有針對性的調整,將使廣告分散化,力度減低,廣告會成為雞肋,食之無味,棄之可惜。
服務領先:説的好,不如做的好
高科技公司微軟、IBM有三分之一的效益來自於服務,中國一些本土公司開始靠服務賺錢。服務領先將成為2001年的企業行銷新趨勢。服務領先,不是聽你説什麼,而是看你做什麼。買了空調安不上,租的房子滲水等現象都會有所減少。
MBA人才:行情繼續看漲
高級行銷人員奇缺,教材不足,適用性、分析深刻的行銷書籍少得可憐。2001年,經典行銷書籍走俏。一些名校的MBA人才行情上漲,畢業後年工資也會向年薪10萬元接近。
《經濟日報》 2001年01月03日