隨著建築業的迅速發展,塗料業也成了國家重點産業之一。據不完全統計,我國建築塗料年産量現已超過80萬噸。但與國外相比,我國塗料産業的基礎研究比較落後,産品缺乏整體競爭力。目前,我國有8000多家塗料公司,其中許多規模過小,産品品質差,尤其是環保型塗料品種少檔次低且良莠不齊,給國外品種佔據我國高檔塗料市場提供了空間。放眼望去,國外品牌的塗料廣告鋪天蓋地,而叫得響的國內品牌産品寥若晨星。
怎樣改變這種尷尬的局面呢?
搶佔技術高端
目前,我國現代防水材料逐步形成卷材、密封材料和塗料三大系列産品。建築物表面隔熱、防滲漏水這一千百年來困擾建築行業的難題至今仍然無法徹底解決。
星恒高效塗料研究所所長張炳強説:“建材塗料市場需求很大,但目前高科技含量的塗料産品並不多。建築物表面隔熱、防滲漏水這一難題,是阻礙高效塗料發展的瓶頸。誰攻克了這一難關,誰就擁有了市場主動權。”自1992年創辦伊始,該所就將攻關目標定位在高效隔熱、高效防水、高效防污塗料的研究上。
張炳強在深入研究中發現:建築物樓面滲漏水的關鍵原因是樓面熱脹冷縮造成的,如果能夠使建築物上使用的塗料不産生熱脹冷縮,保持恒溫,涂膜堅硬如瓷,就不會産生滲漏水了。經過千百次的反覆探索和實驗,2001年12月31日,“星恒樓面高效隔熱防水瓷漆”順利通過了專家鑒定。這標誌著一個困擾世界建築行業很長時間的難題————建築物表面的隔熱防水問題被一舉攻破。
品質服務取勝
張炳強認為,面對加入WTO後來自國內外大塗料公司的競爭,除了進一步提高産品科技含量外,加強産品的品質監督管理,實施行之有效的市場行銷策略等,都是必不可少的,星恒産品不需要一個推銷員,無需廣告推動,生意就做得紅紅火火。其中的奧妙除了科技突破所帶來的巨大動力外,與企業科學的管理手段、嚴格的品質監督和完善的售後服務也是分不開的。
張炳強表示,塗料這種用於千家萬戶的産品,在未使用之前只能算是一種半成品,如果用戶在産品選擇上不符實際需要,或在施工過程中使用不得要領,那麼星恒生産的各種塗料就顯示不出它應有的品質優勢,達不到其應有的品質水準。因此,星恒人用一半的精力為用戶提供優質的技術服務。對於一些不懂漆性的用戶,他們耐心地進行技術培訓和指導,示範正確的使用方法。
星恒經常對員工進行市場意識、競爭意識、品質意識的教育,把“品質是企業的生命”的思想貫徹到科研生産和經營的全過程中,造就了一支敬業精神強、綜合素質高的員工隊伍。為了創優質品牌,該所引進、消化、吸收同行業先進技術和管理經驗並加以創新。
面對中國加入WTO給企業帶來的機遇和挑戰,星恒針對國際國內市場的需求,下大力氣開發新産品,目前又把目標瞄準了高檔多功能環保塗料。同時,他們引進科學的市場行銷手段,以便成為市場上堪與國際知名品牌分庭抗禮的國貨名牌。(艾玲)
新華社2002年02月05日