隨著建築業的迅速發展，塗料業也成了國家重點産業之一。據不完全統計，我國建築塗料年産量現已超過80萬噸。但與國外相比，我國塗料産業的基礎研究比較落後，産品缺乏整體競爭力。目前，我國有8000多家塗料公司，其中許多規模過小，産品品質差，尤其是環保型塗料品種少檔次低且良莠不齊，給國外品種佔據我國高檔塗料市場提供了空間。放眼望去，國外品牌的塗料廣告鋪天蓋地，而叫得響的國內品牌産品寥若晨星。

    怎樣改變這種尷尬的局面呢？　

    搶佔技術高端

     　目前，我國現代防水材料逐步形成卷材、密封材料和塗料三大系列産品。建築物表面隔熱、防滲漏水這一千百年來困擾建築行業的難題至今仍然無法徹底解決。

    星恒高效塗料研究所所長張炳強説：“建材塗料市場需求很大，但目前高科技含量的塗料産品並不多。建築物表面隔熱、防滲漏水這一難題，是阻礙高效塗料發展的瓶頸。誰攻克了這一難關，誰就擁有了市場主動權。”自1992年創辦伊始，該所就將攻關目標定位在高效隔熱、高效防水、高效防污塗料的研究上。

    張炳強在深入研究中發現：建築物樓面滲漏水的關鍵原因是樓面熱脹冷縮造成的，如果能夠使建築物上使用的塗料不産生熱脹冷縮，保持恒溫，涂膜堅硬如瓷，就不會産生滲漏水了。經過千百次的反覆探索和實驗，2001年12月31日，“星恒樓面高效隔熱防水瓷漆”順利通過了專家鑒定。這標誌著一個困擾世界建築行業很長時間的難題————建築物表面的隔熱防水問題被一舉攻破。　

    品質服務取勝

    　 張炳強認為，面對加入WTO後來自國內外大塗料公司的競爭，除了進一步提高産品科技含量外，加強産品的品質監督管理，實施行之有效的市場行銷策略等，都是必不可少的，星恒産品不需要一個推銷員，無需廣告推動，生意就做得紅紅火火。其中的奧妙除了科技突破所帶來的巨大動力外，與企業科學的管理手段、嚴格的品質監督和完善的售後服務也是分不開的。

    張炳強表示，塗料這種用於千家萬戶的産品，在未使用之前只能算是一種半成品，如果用戶在産品選擇上不符實際需要，或在施工過程中使用不得要領，那麼星恒生産的各種塗料就顯示不出它應有的品質優勢，達不到其應有的品質水準。因此，星恒人用一半的精力為用戶提供優質的技術服務。對於一些不懂漆性的用戶，他們耐心地進行技術培訓和指導，示範正確的使用方法。

    星恒經常對員工進行市場意識、競爭意識、品質意識的教育，把“品質是企業的生命”的思想貫徹到科研生産和經營的全過程中，造就了一支敬業精神強、綜合素質高的員工隊伍。為了創優質品牌，該所引進、消化、吸收同行業先進技術和管理經驗並加以創新。

    面對中國加入WTO給企業帶來的機遇和挑戰，星恒針對國際國內市場的需求，下大力氣開發新産品，目前又把目標瞄準了高檔多功能環保塗料。同時，他們引進科學的市場行銷手段，以便成為市場上堪與國際知名品牌分庭抗禮的國貨名牌。（艾玲）

    新華社2002年02月05日