近年來，北京、廣東、上海、大連、揚州等地紛紛建起了“金融超市”。有分析家認為，它有望成為商業銀行發展的新趨勢，傳統的儲蓄所將逐漸淡出市場，取而代之的將是功能多樣的“金融超市”。

     　令人耳目一新的“金融超市”究竟為何物呢？據銀行業人士介紹，“金融超市”在發達國家十分常見。在許多國家和地區，是沒有“銀行儲蓄所”這個概念的，散佈在街頭的金融網點，可承接幾乎所有的常規金融業務。當國外的消費者進入集儲蓄、信貸、中間業務、投資和保險等多功能于一身的“金融超市”後，就如同進入大型超級商場。從信用卡、外匯、汽車、房屋貸款到保險、共同基金、債券甚至納稅等各種金融需求都可以所有得到滿足。　

    與傳統銀行網點相比，這些“金融超市”具有三大競爭優勢：其一是品質。超市裏的服務人員不是銀行的客戶經理，就是律師事務所的執業律師。其二是效率。超市提供包括信用卡、外匯、保險、基金、債券以及汽車、房屋貸款等一站式金融服務，效率比較高。其三是方便。“金融超市”除了提供傳統的存取款、貸款、諮詢、委託代理業務外，水、電、煤氣、手機、呼機、固定電話費、報刊的訂閱費、有線電視費等多種費用的交納更可一次完成，幾乎與“錢”有關的收費，都由超市這個“保姆”安全處理。　

    大而全的“金融超市”固然包羅萬象，而專業性“金融超市”正好填補了這一空白。農行廣東省分行積極順應市場需求，對國內現行住房金融業務進行重新整合，聚齊了以商業性住房按揭、公積金住房按揭和組合貸款為基礎的１６種住房金融業務，推出“金鑰匙”住房“金融超市”，一開張就吸引了大批廣州市民的參觀和諮詢。　

    但是也有人指出，一些銀行“金融超市”的經營線路仍過於狹窄；有的雖有超市之名，實質上仍是“舊瓶裝新酒”，其經營方式仍是老一套；也有的超市僅是借用超市中自由選擇的概念，將自動櫃員機一字排開——所有的這一切，都會影響其進一步發展。同時，目前國內的“金融超市”還遠未達到服務便捷、産品豐富、市場反應靈敏的地步。什麼時候，居民辦理貸款能像現在辦理儲蓄一樣便捷，“金融超市”才算是立住了腳。因此，商業銀行還需根據自身特色，在深入細緻的市場調研基礎上，確定是否開設、如何開好“金融超市”，切忌一哄而上，盲目照搬國外模式和國內商業模式，否則就有可能變得名不副實、不倫不類、弄巧成拙。

    《中華工商時報》 2000.11.09