３月中旬，往返海峽兩岸的台灣乘客數量激增。澳門航空公司決定在３月１７日到２２日期間增開３６個航班，為這些乘客提供方便。

澳門航空公司公關經理告訴記者，澳門航空臨時增設航班包括深圳－澳門、澳門－台北以及上海－澳門３條航線。僅１９日一天內，澳門－台北航線就有正常和增設班機共１５個往返航班，加上澳門－高雄３個航班，當天澳門航空在臺澳航線上就有１８個往返航班。

澳航官員表示，為給返鄉臺商提供週到細緻的服務，力爭每一位客人都能夠如期往返，在這一運輸高峰期，澳航在澳門國際機場以及台灣的桃園機場、高雄小港機場離境大廳增設服務專櫃，為乘客提供現場即時服務。另外，澳航精心調配人力，已經將澳門國際機場的櫃檯服務工作人員增加了一倍。

新華網2004年3月17日