據南方日報報道，廣東省外商投資企業投訴中心投訴網站10月29日正式開通，網址為：www.gdccfi.gov.cn。副省長湯炳權、外經貿部部長助理郭莉等同時啟動了投訴網站開通按鈕。據了解，這是目前全國第一個服務於外商的投訴網站，此網路已覆蓋廣東省廣州、深圳等市。
湯炳權在開通儀式上説，外資是廣東省國民經濟的重要組成部分，截至今年9月底，廣東省已批准外商直接投資項目94294個，吸引外商直接投資1207 8億美元。外商投資企業投訴網站的建立，有利於進一步改善廣東省投資軟環境，增強廣東省投資吸引力。
據了解，該網站具有三大功能：一是外商投資企業投訴與受理的渠道；二是外商投資企業之間、外商投資企業投訴與相關政府職能部門之間溝通的平臺；三是外商投資政策法律諮詢等綜合服務機構。
據介紹，網站受理投訴程式非常方便規範，只需輸入網址進入投訴網站主頁，點擊“線上投訴”，填寫《投訴登記表》，即可進行投訴；投訴人也可以通過掃描提交有關證據材料。投訴中心專職人員會在每個工作日定時上網查看投訴情況，並及時、依法、妥善作出處理。
華聲報2002年10月31日
