走進瑞士伯爾尼阿萊格飯店的客房，首先映入眼簾的是寫字檯上黑色的無線鍵盤，超薄流線型設計，紅色的跟蹤球代替滑鼠，小巧玲瓏。

    客房的説明上告訴你：房內設有數據電話線插口，客人可以接上自己隨身攜帶的電腦；不過你也可以通過客房的電視連上因特網，只要使用客房內的紅外無線鍵盤，輸入你所在的房號，就可以到網上沖浪了，瀏覽網頁、收發電子郵件，方便快捷。當然前提是要付錢。

    除了上網，房間裏這臺電視機的功能還有很多，電視遙控器多了一個ＩＮＦＯ按鈕，只要按下它，電視螢幕上就會顯示出有不同語言選擇的資訊功能表，留言服務、天氣預報、帳單細目、叫醒等等，還有一項“幫助”，是有關電視資訊系統的詳細使用説明。

    電視機與飯店電腦系統形成內部網路連接，從前臺登記拿到客房的磁卡鑰匙之後，客人就變成一個房間號碼，一舉一動無不進入飯店的電腦系統，客人也可以通過這臺電視了解資訊，接受服務。通過遙控器輸入自己的房間號碼，電腦核實無誤之後，客人就可以在電視螢幕上查詢外界給自己的留言，也可以了解自己在飯店的消費情況，房費、餐費、客房酒吧、電信費、上網費、付費電視等等，一目了然。

    瑞士是一個講究傳統的國家，雖然仍有不少旅館以老派傳統服務而自豪，但是酒店業現代化的步伐並沒有因此而受阻，越來越多的酒店開始上網 “進入網路時代”，像阿萊格這樣的飯店在瑞士各地都可以找得到。公務或者旅遊，出發前通過因特網就可以了解目的地的旅館資源，二星到五星的酒店應有盡有。飯店介紹一般多配有照片，無論是大堂、餐廳還是客房，直觀明瞭。不同房間、不同季節有不同的價格，任你選擇，在網上就可以把房間訂下。如果需要，還可以列印出到達旅館的詳細路線圖。

    幹完了一天的活兒，住進飯店，看一眼有什麼要緊的電子郵件，還忘不了核對一下消費帳單，然後，安然入睡。（完）

     新華社 2000年12月22日