往年一過“十一”就該到了旅遊的淡季,按旅行社的話説,除了雲南、海南、桂林還能發一些團外,元旦前就再也找不出什麼新鮮的賣點了。今年“十一”過後,北京的旅遊市場卻悄然被一個新的賣點灼熱,一種叫“三亞自由人”的自助旅遊新線路被京城的眾多旅行社頻繁推出,雖然價格不菲但報名者甚眾。用圈內人的話説:“自助遊是今年秋冬出遊的主流。”
記者隨意翻開一張10月下旬的旅遊廣告專版,發現在不大的版面上竟有一半的旅行社在主推三亞自助遊線路,有“三亞自由人”、“三亞休閒自助遊”、“三亞四星豪華自助遊”等等充滿活力的名字,報價在2200元至3000元之間。通過電話諮詢記者了解,旅行社負責的是替遊客代定往返機票、三四星級酒店3晚住宿、機場至酒店接送,至於遊客到了三亞後怎麼玩兒,就完全是自己的事兒了,旅行社不收取這部分費用也不做安排。
這樣的服務,既不用提供一日三餐,也不用管導遊和門票,可價格卻一點也不便宜。看一看廣告中普通線路的報價,一趟“海口、興隆、三亞雙飛5日遊”吃、住、行、遊、購、娛全包括,才2400元。如此大的價格差異,怎麼還會有人選自助遊呢?
北京森林國際旅行社的曹藝偉先生道出了原委:“三亞自助遊主要面對的是二次旅遊者。”他談道,這部分人以青年“白領”居多,由於他們已不是第一次去海南,所以對那裏的旅遊環境比較了解。旅遊的目的也不是為了穿梭奔波于景點之間,而是希望在一個地方好好享受沙灘陽光,住在高級的酒店裏休閒度假。曹先生也沒想到這種旅遊方式會如此受歡迎,一個月來,從他們的旅行社已走了大約四五十名自助遊客,80%的人在外企工作,大都是小兩口或三口之家。三亞現在的旅遊條件也非常好,氣溫20多度,特別適合休閒度假,年輕人在這裡可以游泳、騎摩托艇,甚至過一把潛水的癮。
據北京旅遊街辦公室主任史曉明介紹,類似“三亞自由人”的模式去年“五一”在北京的旅行社中就出現過,如一些旅行社曾推出到上海的自助遊。只不過當時認可的人不多,沒有形成氣候。一段時間以來,由於旅行團隊被投訴的事件頻繁出現,這也使旅行團的信譽大打折扣,部分遊客更願意自己安排旅遊行程,也就是選擇自助遊。
史曉明還談道:“自助遊的開展必需要有成熟的旅遊環境,像三亞、北京、上海等地都適合推廣自助旅遊。遊客對當地旅遊環境熟悉,無需導遊也能完成旅行計劃,旅行社又與酒店及航空公司有良好的合作關係,可以拿到較低的折扣,這就是自助遊受歡迎的主要原因。其實,自助旅遊和分時度假一樣,都是現在國際上比較流行的旅遊方式,像泰國的普吉島、印尼的巴厘島都是自助旅遊者經常光顧的度假勝地。”
三亞自助遊被人們看好還有另外一個重要原因,那就是它是一種“個性化”的旅遊,遊客可以得到不受約束、自由自在的享受。曾有業內人士分析,我國旅遊市場還待細分:年輕人好動,老年人好靜,高收入者喜歡物美,工薪族更求價廉,如果硬要把不同類型的人組合到同一群體中,那必然會降低旅遊的品質。
如今,IT業已向傳統旅遊業發起挑戰,越來越多的年輕人喜歡通過旅遊網站尋找旅伴、自由組合,讓電腦為自己量身打造線路。我們的旅行社要是再拿千篇一律的老套路應對,那只有落伍了。
《北京晨報》2000年11月3日