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美國《Computerworld》近日發表的調查結果顯示: “IT從業人員對薪金及職業的穩定性表示滿意”，多數IT從業人員希望公司提供提高技能方面的支援。
《Computerworld》對781名IT從業人員進行了問卷調查。其中2/3的回答者對自己的職業“非常滿意”，但3/4的人回答“能力未能100%發揮”。另外，關於公司提供的培訓教程，多數高技術企業的IT從業人員回答“不夠多”以及“晉陞的機會不足”。
《Computerworld》雜誌社編輯David Weldon説: “經濟狀況或許比較吃緊，但這並不是使IT從業人員不滿的原因。他們是因為工作的前景不佳而失去幹勁的。雖然IT從業人員是美國最穩定的職業之一，但他們在追求除了這一職業的高工資以外的其他某種東西。”
據該雜誌表示，管理者必須與IT從業人員進行更有效的交流，提供使專業人員提高技能的機會以及由公司負擔費用的學習進修機會。
另外，該雜誌還對高技術企業外的非技術類企業、顧問業、承包商的IT從業人員進行了問卷調查。關於公司的培訓教程，各個領域中至少25%的人回答“非常不滿意”，僅有30%的人對給予的晉陞機會回答滿意。
對晉陞機會不滿並不是現在才出現的，但是，現在IT從業人員與經營者對話的機會之少令人極為失望。50%的非技術類企業的IT從業人員對沒有機會與經理談論自己的將來而滿腹牢騷。在高技術企業中有46%的人懷有同樣的不滿。
另外，IT從業人員左右著公司的戰略或業績目標，65%的被調查者能夠決定公司的業務目標，而且很清楚自己所處的位置。當被問及是否清楚自己所處的位置足以影響公司的業績時，更高比例的人表示同意。但是只有不到1/3的人認為“被賦予了與自己所處位置相應的許可權”。
《電腦世界》 2001年08月14日
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