黃金周第6號通報:長線遊客明顯回落 本地遊火爆

今晚7時,全國假日旅遊部際協調會議辦公室發佈了“十一”黃金周第6號旅遊資訊通報。

今天進入了“十一”黃金周的第六天,各地長線遊客明顯回落,但本地居民本地遊仍然火爆。納入全國假日旅遊預報系統的99個直報旅遊區(點),全天共接待遊客143.19萬人次,同比增長3.72%;當日門票收入4469.38萬元,同比增長6.19%。在59個直報城市和旅遊區中,賓館飯店出租率超過80%的仍有4個,超過90%的有2個。從10月5日17點至10月6日17點,全國假日辦總值班室共接到電話93個,其中諮詢電話33個,投訴電話60個。對上述諮詢和投訴,全國假日辦均已做了認真處理;在此期間,未接到新的旅遊安全事故報告。

一、主要旅遊城市和景區接待情況

北京故宮等十二大景區今日共接待遊客377339人次,其中海外旅遊者5889人次。市旅遊局領導今天再次率旅遊執法大隊人員,會同交通、城管等部門及延慶縣政府,對水關長城的旅遊市場進行了檢查,查處了3輛黑車、2名黑導。市價格監督檢查部門對未明碼標價的14個單位的違法行為進行了糾正。市工商系統今日取締無照經營182戶、立案4件、解決群眾投訴25件。

上海各大旅遊景區(點)、主要商業網點依然人聲鼎沸。2004上海旅遊節暨第五屆國際音樂煙花節今天落下帷幕,數萬名旅遊者和市民參加了今天的活動。寶山區集海島觀光、休閒健身、農家風情、特色美食于一體的"桔香飄溢、魅力海島"主題旅遊活動,吸引了大批遊客前往;去長興、橫沙兩島的遊船已開足所有班次,遊客人數再創歷史新高。東方明珠今日接待遊客1.8萬人次,同比增長20%;野生動物園接待0.95萬人次,同比增長58%;上海科技館接待0.9萬人次,同比增長28%。

天津西青區各大景區(點)的遊客接待依然維持在高位,全區今日共接待遊客8.2萬人次。海河旅遊線路已經達到7條,今年9月中旬以來一直走俏,接待量同比增長了20%;其中專為"十一"黃金周開闢的海河新貌短途遊異常火爆,每天接待量都在500人以上。

重慶短線遊和周邊遊繼續火爆,近郊景區遊客接待量繼續上升,自駕車旅遊成為主流。17個重點區縣今天共接待遊客46.63萬人次,同比增長5.19%。

瀋陽市民出遊熱情未減。“一日遊”發車處人流不斷,全天共發車輛112車次,接待遊客5700多人次。棋盤山今日接待3.11萬人次,同比增加18%;北陵接待0.75萬人次,同比增加70%;故宮接待0.35萬人,同比增長40%;東陵接待0.12萬人次,同比增加20%。

大連中短線旅遊仍然較旺。森林公園全天接待0.4萬人次,同比增長14.29%;白玉山接待0.3萬人次,同比增長25%。今天又有來自日本和上海、天津、南京、濟南的6架旅遊包機抵達大連。

長春長線旅遊團陸續踏上返程,但市民外出旅遊的熱情依然高漲。各大景區(點)繼續推出精彩活動和優惠措施,受到了市民和旅遊者的好評。

哈爾濱各大景區(點)的接待量和門票收入降幅不大。本地市民的本地遊和周邊遊依然旺盛。太陽島今天接待1.1萬人次,二龍山接待3000多人次,多為本地市民的家庭自助遊。

南京大部分景區(點)的接待人數有所回落,但部分景區仍維持在較高水準。中山陵今日接待4萬人次;夫子廟接待16萬人次,同比增長74%。

蘇州各古典園林、景區依然遊人如織。拙政園、留園、網獅園今日共接待遊客0.85萬人次;蘇州樂園接待1萬餘人次;周莊、同裏、木瀆等古鎮遊覽人數達5.01萬人次。節後旅遊正悄然升溫,到各旅行社及旅遊諮詢中心諮詢節後長線遊的顧客日益增多,在節後成行的出境團隊已初具規模。

杭州旅遊接待依然很旺,市區道路車流明顯增加。靈隱景區今日接待3.98萬人次,三潭印月接待2.78萬人次。

寧波全市各交通窗口進出旅客川流不息,中長線遊客返程高峰開始出現。由於天氣晴好,以舉家出遊、親朋好友結伴出遊的市民自助遊的熱情依然高漲。奉化溪口今日接待遊客1.47萬人次,寧波梁祝文化公園接待0.5萬人次,象山松蘭山濱海度假區接待0.3萬人次,

黃山今天進山遊客0.74萬人次,同比增長66.46%;皖南古村落接待遊客0.57萬人次,同比增長17%。"生態旅遊"的亮點--牯牛降景區今日接待0.19萬人次,同比增長36%。

廈門日光岩今日接待遊客0.36萬人次,散客入園人數同比增長16%;南普陀接待1.6萬人次,同比增長0.6%;植物園接待1.52萬人次,同比增長22%。

青島農業旅遊成為新亮點。嶗山、紅島、瑯琊臺等市郊景區內的"農家樂"、"農家宴"、"海鮮宴"等活動,吸引了大量市民和遊客。嶗山風景區、海濱風景區、海軍博物館今日分別接待遊客0.87萬人次、9.55萬人次、0.76萬人次。

洛陽今天上午,河南省委常委、洛陽市委書記孫善武等領導專門聽取了洛陽黃金周情況的彙報,要求各部門認真總結,再接再厲,確保黃金周善始善終。雖然"十一"黃金周已接近尾聲,但全市依託黃金周唱的大戲仍然熱熱鬧鬧:2004中國洛陽河洛文化旅遊節將延續至10月底,老君山雞角尖登山大賽、名優風味小吃展、金秋名車展銷、黃河奇石博覽會、洛陽國際動畫節等文化旅遊大餐依然火爆。“黃金周”正向“黃金月”轉變。1-6日,全市累計接待遊客174.1萬人次,門票收入2452.15萬元,比去年同期分別增長2.95倍和2.58倍。

昆明從全省各地來到昆明準備返程的遊客急劇上升,全市住宿設施平均住房率比昨日提高了14個百分點,全市旅遊接待面臨第二次高峰。今日,鐵路運送旅客比昨日增長1倍,公路運送旅客比昨日增長46%。

海口各大港口與機場出現返程高潮。遊客們紛紛趕往各大土特産商場,購買手工精緻的貝雕、椰雕、珍珠飾品等;火龍果、龍眼、椰子等熱帶水果也銷售火爆。

西安短途旅遊依然旺盛,攜家帶口的市民在風景區、遊樂園中隨處可見。今日,兵馬俑接待遊客1萬人次,大雁塔景點接待0.52萬人次,秦陵接待0.41萬人次,華清池接待0.75萬人次,野生動物園接待0.67萬人次。

廣州據對6433名遊客的問卷調查顯示,在"十一"黃金週期間,遊客對廣州旅遊表示"很滿意"和"基本滿意"的佔96.32%,表示"不滿意"的僅佔3.68%。

銀川各景區(點)今日接待量比去年同期仍有增長。其中:西部影視城接待4000人次,同比增長14%;西夏王陵接待3200人次,同比增長49%。

五台山到下午2:30,入山人數為4.33萬人次,同比增長51.4%,仍超過最佳日接待量66.5%。“十一”黃金週期間,來自港、澳、臺、東南亞及歐美的遊客明顯多於往年。

平遙古城今日接待遊客2.66萬人次,同比增長3%;門票收入54.12萬元,同比增長4%。

泰山短線遊和城市周邊遊熱度不減,泰山周邊景點遊客繼續增加。全天接待遊客1.69萬人次。

三峽大壩全天接待遊客0.6萬人次,比去年同期翻了一番。“黃金周”期間,交通部部長張春賢和湖北省副省長劉友凡親自檢查了三峽壩區水上交通安全,還專門到大壩旅遊區檢查了船舶安全情況,要求認真抓好三峽壩區及整個長江黃金水道的運輸安全,確保“黃金周”旅遊平安、紅火。

峨眉山今天散客明顯增多,家庭自助遊、自駕車旅遊成了主體,周邊省市的遊客仍然較多。全天接待遊客1.48萬人次,同比增長10.5%。

塔爾寺全天接待遊客0.37萬人次,同比增長39.34%。自駕車遊客主要來自陜西、甘肅、遼寧、山東、河北、內蒙古;團隊主要來自廣州、成都、江蘇、河南。

九華山今天又迎來了合肥、池州、蕪湖、安慶、銅陵、馬鞍山等周邊地區的大批短線遊客。全天共接待遊客0.61萬人次,同比增長5.17%。

布達拉宮西藏全區今日共接待遊客2.44萬人次,同比增長5.7%,其中:接待過夜旅遊者1.13萬人次,一日遊遊客1.31萬人次,同比分別增長4%和8%;實現旅遊總收入692萬元,同比增長7%。

二、假日旅遊交通情況

民航方面:

首都國際機場昨日起降航班824班,進出港總人數103584人。

天津機場今日出港航班33架次,運送旅客1900人次;進港航班35架次,運送旅客3100人次。

哈爾濱機場今日進港航班38架次,運送旅客2920人次;出港航班38架次,運送旅客2920人次。

廣州機場1-6日出港航班共1605架次,出港旅客15.91萬人次;進港航班共1604架次,進港旅客17.24萬人次。

青島機場10月7日至桂林、重慶、瀋陽、長春、哈爾濱航線的機票已全部售出。

大連周水子機場今日進出港航班共146架次,其中加班26架次,運送旅客1.68萬人次。

西安機場今天發送旅客1.18萬人次,同比增長2.42%。

重慶機場今日出港航班94架次,同比增長4.44%;出港旅客6000人次,同比增長7.84%。進港航班96架次,進港旅客7800人次。

成都機場今日運送旅客2.02萬人次,比昨天增長33.77%。

敦煌機場今日進出港航班共15架次,進出港人數794人次。

武夷山機場今天出港航班13架次,運送遊客近1500人次。

廈門機場昨天進港航班95架次,進港人數0.86萬人次,同比增長1.39%。

寧波機場今天進出港航班30架次(其中加班4架次),運送旅客2115人次。

鐵路方面:

哈爾濱火車站今天發車94列(其中加開3列),共發送旅客48361人次;到達旅客47560人次。

青島火車站10月7日至主要旅遊城市的車票已經全部售出。

大連火車站今日共接發旅客列車33列,加開至北京、長春、哈爾濱等方向列車5列,全天接發旅客4.74萬人次。

天津火車站今日發送列車39列,增發列車1列,發送旅客5.8萬人次;抵達列車39列,抵達旅客5.6萬人次。

張家界火車站昨天抵達旅客3800人次,發送旅客7100人次。

成都火車站今天發送旅客4.17萬人次,比昨天增長2.71%;抵達旅客3.85萬人次,比昨天增長18.46%。

重慶火車站今天發送列車32列(其中增發2列),同比增長3.2%,發送旅客17243人次;抵達列車32列,同比增長3.2%,抵達旅客20807人次。

洛陽火車站今天運送旅客1.46萬人,客運收入84.95萬元。

廣州火車站1-6日發送列車1042列(其中增發列車53列),發送遊客67.14萬人次;抵達列車1113列,抵達旅客51.84萬人次。

西安火車站今天運送旅客3.95萬人次,同比增長2.23%。

武夷山火車站今天發送列車16列,運送遊客4000多人次,7日至福州的火車票已售完。

廈門火車站昨天抵達旅客0.9萬人,同比增長8.7%。

泰山火車站今天抵達旅客8481人,發送旅客9582人。

黃山火車站今日發送列車28列,發送旅客5135人次。10月7日至青島、廣州、北京等方向部分列車的硬座、臥鋪票已售完。

西寧火車站10月7日至北京、上海、青島、西安、銀川、格爾木方向的列車臥鋪票已售完。

寧波火車站今天發送列車17對(其中增發臨客5列),運送旅客17610人次,10月7日至廣州、包頭、吉林的臥票票已售完。

三、假日旅遊氣象服務

據中央氣象臺今天下午發佈的天氣預報,10月5日14時至6日14時,西藏中東部的偏南地區和東部地區、四川東部、貴州西部、雲南出現了小到中雨(雪)或雨夾雪,其中西藏東南部、四川西南部、雲南北部和西部的部分地區降水量有10—20毫米,超過30毫米降水的沾點為:西藏波密37,四川九龍30,雲南瀾滄30、德欽30、騰衝32、貢山38毫米。受青藏高原東移短波槽的影響,未來3天,青藏高原東部、西南地區東部等地多陰雨雪天氣;來自西西伯利亞的冷空氣明天將影響到我國新疆北部地區,新疆北部、甘肅西部、內蒙古西部將先後出現大風降溫天氣,氣溫將下將6—8℃。

具體預報:

6日20時至7日20時,新疆北部、西藏中東部、四川西南部、貴州南部、雲南將有小到中雨(雪)或雨夾雪,其中雲南西北部的部分地區有大雨。遼寧西部偏南的部分地區有霧。新疆北部有4—6級偏北風;我國東海、台灣海峽、南海北部有6-8級大風。

7日20時至8日20時,新疆北部、西藏中東部的偏南地區、四川西南部、雲南大部有小到中雨(雪)或雨夾雪。新疆北部有5—6級、山口地區8—9級偏北風;內蒙古中西部有4—6級偏北或偏南風;東海、台灣海峽、南海北部有6-8級大風。

8日20時至9日20時,新疆西部和北部的部分地區、西藏中東部、甘肅中東部、青海大部、四川大部、貴州西部、雲南有小到中雨(雪)或雨夾雪。新疆東部、內蒙古、東北地區北部有4—6級偏北或偏南風;東海、台灣海峽、南海北部海域有6-8級偏北風。南疆盆地有沙塵天氣。

四、全國假日辦受理遊客諮詢和投訴情況

從10月5日17:00至10月6日17:00,全國假日辦總值班室共接到諮詢和投訴電話93個,其中諮詢電話33個,投訴電話60個。在60個投訴電話中,涉及景區的21個,公路交通的14個,旅行社的10個,賓館飯店的6個,購物的5個,餐飲的2個,鐵路的1個,民航的1個,對各類電話,值班人員都進行了認真處理。一些重要投訴的處理情況是:

(一)10月5日18:30,接遊客電話反映,由青島中苑國際旅行社組織的41人旅遊團赴河南焦作、洛陽旅遊,地接社為河南國際旅行社和焦作都市旅行社。在旅遊過程中,河南國際旅行社違反合同,擅自改變行程,安排遊客前往合同外的景點廣華寺遊覽,並要求遊客燒香、購買開光石佛等;焦作都市旅行社的導遊服務態度也不好。全國假日辦接此投訴後,立即責成河南省假日辦調查處理。河南省假日辦6日上午回復説已作了處理,相關旅行社已答應給予遊客適當賠償,但客人仍不太滿意,他們還在協調解決中。

(二)10月6日淩晨4點,接一名遊客電話反映,稱他參加的一個37人旅遊團,乘船到大連旅遊,地接社為大連好利旅行社。導遊接團後,在商談日程時,要求該團增加自費遊覽項目,遭到遊客抵制後,該導遊便不讓遊客上車,已與遊客僵持近兩小時。全國假日辦接到此投訴後,立即與遼寧省假日辦聯繫,要求他們儘快調查處理。6日上午10時20分,接遼寧省假日辦報告,這個糾紛是由全陪與地陪銜接不好引起的,問題已經得到解決,今天上午,團隊已按計劃正常活動。

(三)10月6日上午7點半,接到遊客電話反映,稱其參加中青旅組織的團隊赴貴州旅遊,在安順期間由貴州青旅接待。在旅遊期間,導遊帶他們到安順民族色織蠟染廠購物,這裡還銷售水晶製品。遊客看中了3件標價萬餘元的産品,廠家保證是真貨。後遊客以2800元購買了3件産品,回京後發現其中兩件為玻璃製品,請求全國假日辦協助予以查處。全國假日辦即將情況通告貴州省假日辦,要求他們調查處理。上午11時15分,貴州省假日辦報告:已經與貴州青旅聯繫上,旅行社已經同意代客人與廠家交涉退賠問題;並已與遊客聯繫上,請他將要求退賠的商品寄回貴州。

(四)10月6日上午9點半,接到昨日全國假日辦《通報》中提到的湖南神龍國際旅行社副總經理陳輝的電話,稱他已將蘭州飛天等6家旅行社的52名遊客轉交給青海省青藏國旅操作,並已付給青藏國旅4萬餘元團款,約定在遊客到青島後的第二天付清餘款;但到青島後,青藏國旅要求立即付清團款,否則停止接團;後團隊全陪用現金向青藏國旅付清了團款。經湖南神龍國際旅行社向青島地接社了解,青藏國旅未將團款如數付給地接社,才導致前兩天全國假日辦《通報》中的團款糾紛的發生。全國假日辦值班人員今天下午5:30已將陳輝所談情況通報給青海省假日辦,要求他們介入處理。

(五)10月6日上午9:30,接遊客陳先生投訴,10月3日,他的一個親戚帶小孩到雁蕩山遊玩,小孩不慎掉入谷中,送醫院後不治死亡,景區對賠償問題至今沒有説法,請求全國假日辦協助處理。全國假日辦值班人員立即與浙江省假日辦聯繫,要求他們立即查報有關情況。上午10:00,接溫州市雁蕩山風景旅遊局報告説,10月3日下午1:20,金華一名5歲男孩隨父母到雁蕩山靈岩景區臥龍谷遊玩(散客),不慎跌下山谷,摔成重傷。風景區管理人員和民警立即在第一時間將傷者送至雁蕩鎮醫院搶救,樂清第二醫院也緊急出動救護車趕來,但終因傷勢過重,搶救無效而死亡。雁蕩山風景區已為此專門成立了善後處理領導小組,妥善安置死者家屬,並請保險公司到事故現場和醫院了解調查,理賠事宜還在商談中;另外,雁蕩山景區在此事故發生後已立即關閉了臥龍谷景點的電梯和棧道,進一步強化安全管理措施,嚴防意外事故再次發生。

五、假日旅遊安全情況

從10月5日17:00至10月6日17:00,全國假日辦總值班室未接到新的安全事故報告。

國家旅遊局網站2004年10月6日 


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