在今天上午的新聞發佈會上，中消協公佈了首批徵集到的合同霸王條款，涉及電信、郵政、公共運輸等領域。中消協對電信充值卡到期餘額取消提出質疑；對於商家最終解釋權問題，中消協指出，商家的最終解釋只有在得到消費者認同或者符合現有法律的情況下，才是有效的；關於公共運輸、郵政快遞，中消協指出，有關方面有義務告知消費者他們可以隨意選擇物品的包裝形式。

　　新聞背景：中消協不平等格式條款系列點評活動

　　所謂合同霸王條款主要是指一些經營者單方面制定的逃避法定義務、減免自身責任的不平等的格式合同、通知、聲明和店堂公告等。今年3月，中消協開始向全國徵集這類不平等的格式條款，同時啟動對不平等格式條款的系列點評活動。

　　活動分四個階段進行，第一階段點評的內容有：電信、郵政、公共運輸等；第二階段為商品房、家庭裝修、物業服務等；第三階段為金融、保險、教育、培訓、仲介服務、網上交易等；第四階段為公共事業，包括水、電、氣、暖服務，汽車維修、手機家電維修、商場、超市等。今天，中消協向社會公開發佈了第一階段的點評意見。

　　央視國際 2003年7月28日