面對五花八門的品牌、千差萬別的價格、日新月異的高科技産品，普通老百姓多少有些頭暈：“萬兒八千的東西，這價格裏的水分有多少？”

    抱著同樣的疑問，記者近日暗訪了位於北京市中關村的海龍電子城，發現不少電子産品價格裏的水分還真不少，一不留神，就得讓“高科技”蒙了你。

    低價位犧牲的也許是高性能

    現在，電腦市場的競爭日趨激烈，眾商家除了拼品質、拼服務外，就是拼價格了。但在種種“超低價位”後面，犧牲的到底是商家的利潤，還是消費者的利益呢？

    在海龍電子城隨處可以看到價格上的比拼，但要留神像“６０００元獲得多媒體的享受”這類話，也許只是承諾給你享受多媒體的可能性。也就是説，６０００元買到的只是一個高配置的電腦平臺，要想享受多媒體等功能，必須追加投入，購買諸如網卡、語音輸入系統、ＵＰＳ電源、環繞立體音箱等硬體，以及相應的軟體，而在添加這些軟硬體時，你還得自行設置系統。

    就拿給電腦預裝作業系統等軟體來説吧，一般的商家都滿口的“沒問題”，最新的視窗ＸＰ都可以給你裝，但絕不附送正版軟體光碟，像青衿、鑫益嘉等都是這樣。

    “軟體環境被病毒破壞了怎麼辦？”

    “可以送來修嘛。”

    “那多麻煩！”

    “我們的價格低呀。要是送你一張幾百元錢的正版軟體，我們還不賠了。”一句話道出了本源。

    但像聯想等著名品牌，雖然價格貴些，但明確承諾隨機附送正版作業系統軟體。

    贈送的精美禮品並不一定精美

    送禮促銷，是商家的慣用手法。來到海龍電子城，滿眼都是“送”字，什麼“促銷送大禮”、“贈送大禮包”、“送超值禮包”……著實讓人有些心動。

    心動不如行動。記者來到ＴＣＬ電腦專櫃前，看到一張紙上寫著“節日特價——有禮”。

    “什麼節日？特價到什麼時候？”

    導購小姐也説不清：“反正是特價、有禮，賣完、送完為止。”

    “送什麼？”

    “軟體大禮包！”

    “大禮包？”再一打聽，才知道，其實就是一張名為“鬥神傳”的遊戲光碟，連聽都沒聽説過，而且還“不在保修範圍”。

    再看青衿電腦，也打著“促銷送大禮”，但這禮並不白給，“送”一台市價６９８元的印表機，得加４９８元；“送”一台市價６９８元的掃描器，要加３９８元。這哪兒是送禮？

    “捆綁銷售”捆綁了什麼？

    賣電腦時以較為便宜的價格捆綁銷售一些相關設備，如印表機、掃描器、光碟刻錄機等，確實讓一些消費者得到了方便和實惠。但在接受這種促銷方式時，商家往往有意無意將自己的意志強加給了消費者。

    在海龍電子城，急先鋒的廣告十分引人——“送：印表機＋掃描器＋手寫板＋四中網＋超值禮包＋防塵罩”。

    看看價格，將近８０００元，已經達到了同類國産名牌電腦的價位。“能不能不要這些東西，便宜點。”

    “可以，但只能便宜１０００元。”

    一台印表機就得７００元，不要這些東西還真有點虧。不管有沒有用，要吧！

    再一問，印表機是利盟牌的，掃描器是長城牌的……還有，這些産品都是什麼型號，是不是過時了，等等，你不問，他也不告訴你。

    “那保修呢？”

    “你去找相關廠家吧，我們只管電腦。”

    同一類型産品，價格差３倍

    海龍電子城裏有不少便宜貨，像佳能數位相機上用來存儲照片的ＣＦ卡，容量１２８兆的一般只賣４００元到５００元，而在大商場要賣到１５００元左右。價格差這麼多，品質會不會有問題？

    帶著疑問，記者來到淩宜數位專櫃。櫃檯後面的小夥子直拍胸脯：“沒區別，一樣用。我們還有一年保修，有品質問題，可以換。”

    “那價格怎麼差那麼多？”

    “那些大商場，什麼東西進來都得提提價，我們這兒不一樣。就説這些數位錄影帶，我們賣５０元錢左右，到了商場就是上百元，其實品質都一樣。”

    看我還猶豫，他便有些神秘地説：“放心，品質絕對沒問題。其實，大商場有些貨還是從我們這裡進的呢！像這些家用錄影機，附近的大商場就是從我們這兒進的，一到他們那兒，馬上貴兩三千元。”

    記者來到附近的當代商城，數位錄影帶都在１００元左右；家用錄影機也貴得多；１２８兆的ＣＦ卡只有一款，要賣１２００元，還沒有保修。問售貨員：“為什麼這兒的東西都比電子市場貴。”售貨員笑而不答。

    我也糊塗了，真不知道該相信誰。普通老百姓，怎麼分辨？

    《人民日報》 2001年12月07日