目前，我國大中城市居民對家政服務的需求，至少能提供1500萬個就業機會，家政服務有望成為當前和今後一個時期我國城市就業崗位的主要增長點。

    在21日召開的發展家政服務擴大就業研討會上，勞動和社會保障部有關負責人介紹，隨著生活節奏加快，越來越多的城市家庭需要人幫助操持家務；而生活水準的提高，使許多家庭具備了接受社會提供家庭服務的條件。但目前我國家政服務的供給難以滿足需求。據調查，瀋陽市對家政服務員的需求量為９．６萬人，目前還有４萬個空缺；武漢市需要１０萬人，空缺９萬個；南京市需求３６萬人，空缺２４萬個。

    這位負責人分析，造成上述現象的主要原因是目前家政服務尚未完全職業化、規範化和社會化。就業前培訓不足導致一些家政服務員素質不高，難以滿足用戶需求；職業介紹仲介機構運作不規範，使供需雙方缺乏良好的資訊溝通；對家政服務人員社會保障問題無明確規定，又很難使家政服務成為固定職業。此外，受舊觀念的影響，一些人特別是下崗職工不願從事家政服務工作。

    在此次研討會上，勞動和社會保障部提出了推動家政服務業發展的具體措施。包括：制定家政服務員國家職業標準，以提高人員素質，加強管理；動員社會力量，加強家政服務職業培訓，並開展家政服務員的職業技能鑒定；規範家政服務職業仲介機構和就業實體的運作；健全和完善供求雙方的勞動關係，保障雙方合法權益。

    另據了解，目前我國城鎮有６５０萬下崗職工、５７０萬失業人員，加上每年新增的４００萬勞動力，待就業人口為１６００多萬。而以國民經濟增長速度８％計算，全國每年僅可新增７００萬個就業機會。

    新華社 2000年11月21日