近幾年,電子商務的迅速發展及表現出來的對社會經濟生活的巨大影響已引起了人們的廣泛關注。網際網路和電子商務的興起,不僅改變傳統的經濟增長方式,還將改變現有的世界經濟格局和貿易體制。
從總體上看,電子商務可大致分為企業間的業務(Business to Business)和企業對消費者的業務(Business to Con-sumer。我國正處在電子商務的起步階段,無論從國際發展趨勢,還是從我國現實需要出發,發展我國電子商務都要以推進B to B即企業對企業的業務為重點。面對新的形勢,我國企業如不積極跟進,就會在今後全面國際化的市場競爭中處於被動。
從國際電子商務發展的實踐和潮流看,B to B業務佔據絕對的主導地位。在全球電子商務銷售額中,B to B業務高達80~90%。以美國為例,目前企業間利用網際網路從事的商務活動正急劇增加,主要包括:(1)企業與其供應商之間採購事物的協調;(2)物料計劃人員與倉儲、運輸其産品的公司間的業務協調;(3)銷售機構與其産品批發商、零售商之間的協調;(4)客戶服務;(5)公司日常運營活動,內部員工的交流等。據美國商業週刊公佈的數字,1998年美國企業間的電子商務是企業對消費者個人銷售業務的5倍。預計到2000年這一比例將達到10倍,其業務量將佔到全美企業間貿易總量的9%,到2005年會進一步擴大到40%左右。
從交易形式看,企業間的網路業務主要有兩類,即企業自建網與仲介服務網。前者多為産業鏈條長、業務夥伴多或自身專業性較強的大企業、跨國公司,主要用於公司自身的業務和對供應商、銷售商的服務。後者則由仲介機構建網,主要面向中小企業提供産品的採購、資訊和銷售等方面的服務。
從實踐效果看,電子商務的應用已使許多企業獲益。許多大公司以“增值鏈”為核心,實施供應鏈管理的電子化,成為目前電子商務的應用主體。從發展趨勢看,今後隨著電子商務的擴大,中小企業將成為企業間電子商務活動的主要增長力量。
從我國國情和現實條件出發,用電子商務改造傳統産業,增強企業的競爭力是我國電子商務發展的重要內容,也是推進我國電子商務起步的現實選擇。首先從交易量和交易成本的角度看,企業間的電子商務業務量大,操作量小,對於降低流通成本、提高市場效率、改善國民經濟運作品質的作用明顯。其次,用電子商務改造企業的業務流程,擴展市場,有現實的業務基礎和需求。三是B to B業務可以分階段改造,線上線下結合便於操作,在我國目前消費水準、網路基礎設施和社會配套環境的條件下,開展B to B業務更適合我國國情。
在我國發展B to B業務要本著先易後難、講求實效、逐步推進的原則,政府要加以推動和引導,不宜一哄而起。從近期看,應主要從以下幾個方面入手加以推動和引導:
首先要使企業成為發展和應用電子商務的主體。為此,一是要以大企業為龍頭,通過供應鏈管理的電子化,採用“一對多”的模式,將上游供應商與下游銷售商通過Internet聯為一體,建立上下游客戶的網上採購系統,加快市場反應速度,降低成本,提高效益。二是要以專業網為切入點,選擇電子、醫藥、建材、汽車、航太等重點行業,以建立專業性較強的資訊服務和交易網率先起步。糧食、棉花、食糖、有色金屬等大宗商品可以通過現有的批發市場組織建立專業網路系統,從發佈資訊入手,既而著手網上行銷,進行網上交易。三是要利用電子商務手段,積極鼓勵生産和外貿企業上網,建立網站,開展國際貿易的網上交易,把電子商務作為企業開拓國際市場的一種重要手段和途徑,逐步實現全球採購、全球分銷。四是要積極引導面向中小企業的仲介商務網的建立,以資訊服務起步,吸引企業上網開展廣告宣傳、諮詢服務,逐步向網上交易、結算服務等深層業務拓展。通過電子商務的應用,使企業真正感受到降低經營成本、提高流通效益、增強企業競爭力的好處,並進一步轉化為發展電子商務的內在動力。
同時,國家要從宏觀上加強對電子商務的協調和指導,創造適合於電子商務發展的有利條件,重點推動生産流通企業電子商務的應用。
國家經貿委網6月28日
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