你好，我們這邊接收到預警資訊推送，你院有一名老人在廊道上久坐不動，請立即上前查看。”12月13日晚上21時，山東省菏澤市定陶區民政局工作人員苑廣生通過養老智慧監管平臺，發現冉堌中心敬老院一位老人行為異常，立即致電該敬老院負責人張訓濤。

“我趕到走廊後發現老人坐在那裏睡著了，輕輕的叫醒後，才把他攙扶到屋裏休息。”冉堌中心敬老院張訓濤解釋道。96歲的的老人王以奎因夜間休息腸胃不舒服，出來遛遛食，時間一長這才在走廊內靠墻倚坐睡著了。

“第二天，小濤還專門給我送來了藥。”老人王以奎指著桌子上的健胃助消化的藥告訴記者。這是定陶區民政養老智慧監管平臺對養老機構實現24小時全週期網上監管的鏡頭之一。

近年來，定陶區以老年人需求為導向，積極實施養老服務體系建設提升行動計劃，主動探索、銳意革新、大膽試點，充分利用物聯網、視頻AI技術、手機工作站等資訊化手段，依託主動預警推送機制，建立了定陶區敬老院智慧養老資訊化平臺，真正實現了精準化智慧化的安全監管。

“我們的智慧監管平臺是基於一個標識一張圖來對養老機構進行監管和調度，通過平臺地圖可以查看到轄區內任一養老機構的詳細資訊，平臺採用了720VR技術以及線上監控設備，能夠實時監測到機構內各處情況。監管平臺通過消防、電路、紅外等5大隱患感知設備傳輸的數據進行綜合運算分析監測後，主動排查推送預警，及時消除安全隱患。”區民政局工作人員苑廣生説。

除去智慧化數據分析監測外，定陶區養老智慧監管平臺更加注重對養老機構工作人員自身的技能提升與養老機構各項軟硬體安全情況的督導巡查。

在濱河中心敬老院，工作人員李波正在使用手機登錄養老智慧監管平臺手機端進行業務知識線上答題，“每天學習五到十分鐘，很多業務知識與安全技能在潛移默化中就得到了提升。”李波説。

“我們依託智慧監管平臺，綜合利用前端設備，完成了從傳統的現場排查問題向平臺自主預警推送轉變，第一時間發現民政服務機構安全問題和風險隱患，杜絕遲報、瞞報、漏報，及時調度處理，避免了重特大安全事故的發生。”區民政局工作人員苑廣生説，“養老智慧監管平臺通過智慧化手段，對轄區內養老機構的消防安全、食品安全、服務安全、燃氣安全、防汛安全、電路安全及住房安全等各方面的日常檢查、執法檢查和聯合督導檢查實現了預警主動推送，真正實現了服務機構安全監管工作方式的變革。”

責任編輯：趙炎