成都東部新區：“政策陪跑”護航青春 社保服務溫暖校園

初冬時節，成都體育學院校園裏洋溢著青春的活力，近期，一年一度的環校跑活動正式啟動。在躍動的賽道旁，一抹“稅務藍”格外亮眼——來自稅務部門的“青春服務團”作為觀眾見證這場體育盛會，同時以“政策陪跑員”的身份，為學子們送上貼心的社保繳費服務。

“同學，恭喜完賽！”在跑道旁的服務台邊，稅務工作人員主動與正在休息的學生們交流起來：“今天我們為大家提供社保繳費的現場答疑。其實線上繳費就像訓練一樣，掌握了方法就很簡單——只需關注‘成都稅務’微信公眾號，三步就能搞定，操作起來很順暢。大家休息時若有疑問，我們隨時可以協助演示或解答。”

考慮到體育專業學生注重實操、習慣直觀演示的特點，稅務人員設計了“政策動作分解教學”，將繳費流程拆解為“準備動作”（資訊填報）、“標準姿勢”（參保驗證）與“完美落地”（繳費完成）三個連貫環節，配合手機現場演示，讓政策資訊清晰易懂。

“這種講解方式太適合我們了！”剛刷新個人3公里紀錄的運動訓練專業張同學興奮地表示：“每個步驟清清楚楚，我剛試了下，在‘成都稅務’公眾號上兩分鐘就完成了繳費，還能順便幫在老家訓練的表弟代繳。”

與此同時，在終點線附近的諮詢區，一群剛完成接力賽的學生正圍繞繳費憑證問題踴躍提問。稅務人員一邊操作手機演示，一邊細緻解答：“繳費成功後，點擊‘繳費記錄開具’，系統會自動生成帶電子公章的憑證，既可存檔備查，也支援列印。如需紙質憑證，也可前往東部新區政務中心或簡州新城政務中心辦稅服務廳窗口辦理。”

為最大限度貼近學生需求，稅務人員化身“陪跑服務官”，根據校園跑活動動態調整服務點位，確保在跑道沿線、休息區等學生聚集區域都能獲得及時服務。“我們特意選擇校園跑這一天來，就是希望在同學們鍛鍊的同時，把服務送到身邊。”一位正在解答疑問的工作人員這樣説道。據統計，本次活動累計發放宣傳資料800余份，接受專項諮詢100余人次，其中近四成問題聚焦于城鄉醫保的線上繳費渠道與操作流程。

“體育生訓練強度大，運動損傷風險高，醫療保障尤為關鍵。”成都東部新區稅務局社保科負責人指出：“我們把服務送到訓練一線，就是要讓同學們在追逐體育夢想時無後顧之憂。”稅務部門未來還會結合各類人群的不同需求，持續推出更多可視化、場景化政策宣傳産品，實現社保服務貼心暖心，讓政策的陽光照耀到更多群體。（文、圖/楊長靈）