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​成都蒲江:局長“走流程”走出項目審批新速度,建設項目“開工一件事”首單落地

“真沒想到這麼快!以前需要跑好幾個部門、提交幾十份材料,現在‘開工一件事’把流程串起來,提交一次材料就能同步推進,效率太高了,為我們項目早日開工和投産贏得了寶貴時間!”近日,在成都市蒲江縣政務服務大廳,蒲江縣廣定水街項目報建專員從工作人員手中接過項目開工所需的3個許可證時,由衷地發出了讚嘆。這標誌著該縣建設項目“開工一件事”整合服務首單成功落地,成為成都市首個全流程網辦完成該服務的區縣。

“局長走流程”錨定堵點,改革源於問題導向

“開工一件事”的成功落地,並非一蹴而就。今年以來,蒲江縣行政審批局以“高效辦成一件事”為契機,深入開展“局長走流程”活動,針對體驗不佳,環節冗余的流程,牽頭進行系統性重構,推動“一件事一次辦”整合改革,將成功的整改措施固化為標準作業程式,向全局所有審批事項推廣,實現“解決一個問題,規範一類服務”。據悉,自“局長走流程”工作開展以來,解決服務規範性問題5個,審批流程問題2個,跨部門資訊壁壘問題3個。此前,蒲江縣行政審批局分管負責人在開展“局長走流程”活動中,以辦事企業人員的身份,全程體驗工程建設項目開工審批各環節,通過親身操作,精準地“走”出了企業“多頭跑、重復交、耗時長”的堵點與難點。“只有自己走一遍,才能真切感受到企業的‘急難愁盼’。”該負責人表示,這次體驗堅定了他們必須打破常規、破除堵點的決心。

對上爭取打通“數據壁壘”,對內協調重塑審批流程

找準問題後,蒲江縣行政審批局迅速行動。一方面,積極“對上爭取”。針對“一件事”套餐涉及省級政務服務平臺多個系統模組的銜接問題,蒲江縣行政審批局主動與市住建局溝通協調,詳細闡述堵點問題及解決方案,成功爭取到平臺技術支援和數據介面的打通,為“一次提交、並聯審批、全流程網辦”掃清了最關鍵的技術障礙。另一方面,強化“對內協調”。蒲江縣行政審批局牽頭,多次組織住建、水務、城管等部門召開協調會,通過重塑流程、共用數據,將以往需多部門、多環節串聯辦理的城市建築垃圾處置核準、城市污水排入排水管網許可和施工許可等事項,整合為一個高效協同的“一件事”辦理流程。

“一窗通辦+並聯審批”,效率提升80%

經過前期充分的準備,此次蒲江廣定水街項目通過“一窗受理、並聯審批、整合服務”模式,僅提交一次材料,就完成了多個審批環節的辦理。審批時限由串聯審批時的15個工作日縮短為並聯審批的3個工作日,提速80%,真正實現了“讓數據多跑路,企業少跑腿”。在辦理過程中,蒲江縣政務服務大廳設立的“開工一件事”專窗,配備了專業的幫辦代辦團隊,為項目業主提供從政策諮詢到材料準備的“一站式、保姆式”服務,讓政務服務不僅有速度,更有溫度。

蒲江縣行政審批局分管負責同志表示:“‘開工一件事’從發現問題到成功落地,是我局將領導幹部從流程設計者轉變為辦事親歷者發現堵點,並堅持問題導向、勇於對上爭取、強化內部協同的結果,也是我局錨定“高效辦成一件事”開展“局長走流程”工作的縮影。這種沉浸式參與如同播撒種子,讓行政效能優化的新芽在泥土中萌發。這是我們優化營商環境的生動注腳,我們的目標就是要最大限度減少制度性交易成本,讓企業家們在蒲江投資興業更安心、更順心。”

此次首單成功落地,是該縣深化“放管服”改革、聚焦企業“急難愁盼”的具體實踐,印證了“走新更走心”的服務真諦,是政務服務從可辦能辦向易辦快辦的具象化。下一步,蒲江縣行政審批局將總結推廣“開工一件事”辦理經驗,持續優化審批流程、拓展服務範圍,為更多建設項目提供高效、便捷的審批服務,助力全縣項目建設“加速跑”,為經濟高品質發展保駕護航。(來源:蒲江縣委宣傳部)