構建“法院+工會”多元解紛新機制 打造法治化營商環境“嘉峪關樣本”

當法院的專業力量與工會的組織優勢在“鏈上”相遇，會碰撞出怎樣的火花？甘肅省嘉峪關市中級人民法院創新推出“法院+工會”多元解紛機制，將司法服務精準送達企業一線，探索出一條源頭化解矛盾糾紛、優化營商環境的新路徑。

創新聯動，打造解紛“前哨站”

面對企業內部矛盾糾紛，如何實現“小事不出企業，矛盾化解在基層”？嘉峪關市中級人民法院依託“鏈上法院”法官工作室，與酒鋼集團工會強強聯合，構建起“法院+工會”多元解紛新機制。

該機制實現了司法服務的“三個轉變”：

從“坐堂問案”到“主動治理”：法官走出法庭，將服務嵌入企業治理結構。

從“事後處置”到“事前預防”：依託工會“觸角”，提前發現並化解苗頭性糾紛。

從“單打獨鬥”到“多元共治”：整合法院專業性與工會親和力，形成解紛合力。

精準聚焦，劃定解紛“責任田”

該機制精準聚焦于企業內部的兩類高頻、適宜調解的糾紛：

職工身邊事：民間借貸、買賣、贈與等小額民事糾紛，以及婚姻家事類糾紛，重在情理法結合，修復關係。

勞企關切事：工資、休假、工傷待遇等常見勞動爭議，以協商為主，力求緩和矛盾。

對於重大複雜爭議，則明確引導至仲裁、訴訟渠道，確保權責清晰，守住了依法解決的底線。

閉環運作，構建解紛“快車道”

“法院+工會”不僅是簡單的力量疊加，更通過流程再造，形成了高效閉環：

陣地前移，實體運作：在企業內部設立實體調解室，與法官工作室相鄰，實現“下樓即調、調完即確”。

工會前端摸排，法官後端賦能：工會幹部、職工代表成為“前哨”，負責初步調解；遇到難題，通過“鏈上法院”平臺一鍵求助法官，獲得實時專業指導。

“調確一體”，一站辦結：調解成功後，對需要賦予強制執行力的協議，可通過法官工作室線上系統申請司法確認，法院線上審查並送達裁定，實現了從調解到確認的“無縫銜接”，真正讓職工“只進一次門、糾紛就地消”。

合力解紛，奏響和諧“共贏曲”

“法院+工會”多元解紛機制的實施，預計將帶來以下顯著成效：

提升解紛效率：實現矛盾糾紛就地化解，降低成訟率，節約司法資源。

增強職工獲得感：為職工提供便捷、低成本的維權渠道，提升群眾滿意度。

強化工會職能：增強工會組織在糾紛調解、服務職工方面的能力與影響力。

深化司法服務：拓展“鏈上法院”法官工作室的服務內涵，打造司法服務企業的標桿。

促進企業和諧：營造“職工安心、企業放心”的良好氛圍，助力酒鋼集團高品質發展。

嘉峪關市中級人民法院“法院+工會”模式，是新時代“楓橋經驗”在企業領域的生動實踐。它以法治之力護航企業發展，以司法溫情守護職工權益，努力打造法治化營商環境的“嘉峪關樣本”。未來，嘉峪關中院將繼續深化這一品牌，讓公平正義以更高效率、更低成本、更優體驗實現。（馮菲菲、蔡立華）