​營山縣醫保徵繳“下沉式”服務暖鄉村

“大爺，您看這個繳費二維碼，用微信掃一下輸入身份證號，跟著提示點就能交2026年的醫保，我再幫您核對下參保資訊……”11月6日，入冬細雨飄落，國家稅務總局營山縣稅務局的稅務幹部們正在雙流鎮集市，把醫保政策宣傳與徵繳服務帶到趕場群眾身邊。

走街市、入鄉村、進社區，眼下營山縣稅務局從全員下沉到分片包乾，守護好群眾的“健康錢袋子”。全縣29個鄉鎮（街道）被稅務部門劃分為24個責任區，從局領導到各業務科室、稅務分局幹部“一對一”認領，全局200多名幹部都成了醫保徵繳“宣傳員”“服務員”，牽起“橫向到邊、縱向到底”網路。

“現在責任更明確，力量也更集中。”營山縣稅務局社會保險費股股長李曉英説，“每個小組都明確摸排、宣傳、服務三個階段的核心任務，還重點標注老年人、殘疾人、特困人員等特殊群體，做到‘底數清、需求明’。”

“我們村年輕人大多在外打工，老人不會用智慧手機繳費，稅務幹部到府幫忙讓我們既放心、又方便。”營山縣駱市鎮望君村的李大媽連連稱讚。

針對農村地區老年群體多、線上操作難的問題，當地稅務流動服務小分隊還帶著移動POS機、政策手冊走進鄉村社區，通過“院壩會”“田間宣講”方式，以群眾聽得懂的語言講解參保政策、繳費流程；而行動不便的群眾，更是稅務幹部們重點關注對象。

營山縣稅務局黨委書記、局長程穩表示，他們不光是“下沉式”線下服務，還依託鄉鎮政務微信群、縣融媒體中心，推送政策解讀短視頻、廣播音頻、繳費流程長圖等，同步開通“醫保諮詢熱線”，還通過稅企微信群推送參保提醒，引導“線上辦、掌上辦”。

“目前，全縣2026年度城鄉居民醫保徵繳率已達15%，而線上繳費佔比已超過90%。”程穩説，“接下來，還將持續以責任區為‘作戰單元’，確保2026年度城鄉居民基本醫療保險徵繳‘不漏一戶、不落一人’。”（文、圖/陳姝穎）