2025年10月29日清晨,甘肅省臨夏州廣河縣城關鎮。
這個下轄9個行政村、3個社區、總面積58.2平方公里、轄區人口53682人的派出所,終於短暫告別了喧囂。
這裡是廣河縣公安局城關派出所,讓我們跟隨宣傳民輔警的腳步,感受城關派出所“忙、亂、雜”的工作日常。

清晨:忙碌的一天從“盤活兒”開始
早上8:30,城關派出所的晨會照常開始,所長沙玉平正通報昨日警情:“接警13起,其中11起為糾紛求助與民生小案,重點區域已巡邏、3起矛盾糾紛後續跟進、戶籍窗口常態化開展服務。”
所長沙玉平安排著新一天的工作任務,對昨日24小時值班組民輔警工作情況進行小結,並給新一輪值班組民輔警交代工作任務,而社區警務民警馬秀花、馬旭楓已經開始整理內務,打掃著辦公室。
早上9點,夜班的民輔警交接完工作事項,熬了一夜的他們終於迎來了休息時間。
今日當班的值班組民輔警則整理著單警裝備——手銬、警棍、強光手電、執法記錄儀,這些重達3公斤的裝備將陪伴他們今日一整天。
接警:電話鈴響,就是出發的號角
看起來很小的事兒,卻是每個報警人心中的大事兒,也是派出所出警佔比最多的事兒。
上午9點,縣局情指中心接警員小胡發出派警指令:“您好,城關派出所。某小區門口一輛電動車、幾隻羊腿被盜。請出警。”
值班所民輔警6人迅速出發,3分鐘內抵達現場。
“我這電動車可不能丟啊,平時買菜、接送孫子上下學都用它,我老了,可走不動,你們一定得幫我找到它。”報警的張大爺説道。
“我那羊腿剛挂出來就丟了。”報警的飯館老闆焦急地説道。
城關派出所輔警馬吉海詳細記錄著車輛特徵、被盜時間等情況,副所長馬騁跟其他值班組人員則立即調取周邊監控,並進行綜合研判,鎖定可疑人員,分頭尋找,直至找回丟失物品時已臨近中午。
“這一早上的時間,都圍著找羊腿了。”大家相互打趣著。
一上午的時間裏,他們處理最多的反而是群眾常遇到的事:醉酒後丟了錢包,某某家的羊不見了,兩鄰居因為小事開始吵架了……
其實,公安基層工作也正如他們展現的一樣,只要群眾的利益受到半點損害,基層民輔警都要盡心盡力去挽回。在一次次報警人急切的聲音和民警們快速出警中,他們守護著煙火尋常、萬家平安。
下午4點,有群眾報警稱在網上買東西被騙了1000元。城關派出所值班組人員一邊詳細記錄具體情況,一邊又趁機給圍觀的左鄰右舍普及防範電信網路詐騙常識。
“根據近期數據,網路詐騙和盜竊類警情較為高發。你們一定要加強安全防範意識啊。”民警馬小龍一遍又一遍苦口婆心地念叨著。
這樣的民生小案,佔據了城關派出所大部分警情,每起小案都關乎百姓切身利益。據統計,今年以來,城關派出所共接處警1779起,其中破獲刑事案件8起,抓獲犯罪嫌疑人47人;查處行政案件47起,處理違法人員78人;摸排調處矛盾糾紛150余起……
在這些數據的背後,正是城關派出所民輔警日復一日的辛勤堅守與付出。
轄區:雙腳丈量平安,從街頭巷尾到百姓心頭
“日均兩萬起步”——這就是城關派出所民輔警的日常。
除了響應警情,另一項重要工作就是下沉轄區。基層派出所民輔警的工作狀態,更像是“在路上”。
上午10點,城關派出所副所長馬永平開始了一天走訪。他先回訪了上周被騙的獨居老人,幫他檢查手機是否安裝反詐APP,將自己的電話號碼輸入到獨居老人手機中最顯眼的地方,臨走時又提醒老人晚上關好門窗,有事直接給他打電話,離開後便又到片區挨家挨戶進行身份資訊核查登記。
“公安基層工作靠的就是一張‘熟臉’和一雙‘鐵腳板’。”副所馬永平邊説邊檢查群眾家中的燃氣煤氣,發現巷道有雜物堆積後,便會立即聯繫戶主一起整理收拾。
下午3點,馬永平一組人又對轄區賓館、檯球館等重點場所開展日常檢查。“娛樂場所定點關門,請早些回家,酒後不要開車。”檢查中,民警不忘提醒顧客。
近年來,城關派出所持續深化立體化巡防體系建設,聯合小區組建聯防聯控隊伍,建立起全天候、高頻率、全覆蓋的治安“大巡防”工作模式。在他們的工作日誌上,記滿的是轄區戶數、戶籍人口、暫住人口,哪一戶是矛盾糾紛,原因是什麼,處理進度······
這些細緻詳實的數據,將他們每日看似微不足道的點滴,匯聚成了轄區平安最為厚實的基礎。
深夜:紅藍警燈是最安心的“守望”
華燈初上,夜間的巡邏防控更加密集。警車在主幹道勻速行駛,紅藍警燈閃爍,便是群眾心中最溫暖的“平安燈”。
晚上10點,城市的喧囂逐漸褪去,派出所的工作卻並未停歇。值班組民輔警開始了漫漫長夜的守望。
“馬所,籃球公園裏面有孩童走丟,請立即出警。”值班人員立即趕往現場,輔警小馬一邊安撫孩子,給他買來零食,一邊將情況反饋給情指中心,並通過社區微信群發佈尋人資訊,儘快幫丟失小孩找尋父母。
可警情就是,一樁未停、另一樁又起。“值班組人員,有群眾舉報某KTV有噪音擾民現象。”
民警又馬不停蹄地趕往現場,對KTV負責人進行告誡,要求其立即降低音量,避免影響周邊居民休息。
新的報警電話又響起——“某小區夫妻鬧矛盾,鄰居報警。”
白天的他們整理案卷、錄入資訊、宣傳走訪,夜班的他們亮燈巡邏、隨時出警、守望相助,對他們而言最大的欣慰可能不是處理了多少警情,而是一夜無事,轄區平安。
10月29日的24小時裏,他們處置了19起警情,調解了3起糾紛,步行早已超過2萬步,這就是派出所平凡而又忙碌的一天。
二十四小時的輪迴,守護從未間斷。在城關派出所,沒有那麼多“驚心動魄”,更多的是“雞毛蒜皮”。這平凡瑣碎的一天,構成了基層社會治理最真實的肌理,這裡的每一位民輔警,在家長裏短和即時響應的警情中,用日復一日的堅守,編織著轄區安寧的防護網,他們是這座城市的守望者,更是那個點亮萬家燈火的人。(圖/文 臨夏州公安局 胡亞龍、馬秀蘭)