“精準+互動”資陽稅務“個稅”宣傳再升級

為進一步深化稅收徵管改革，提升個體工商戶對個人所得稅經營所得政策的知曉度與查賬徵收方式的操作能力，持續優化稅收宣傳效能與納稅人繳費人的稅收遵從度，資陽稅務部門堅持從納稅人繳費人實際需求出發，以個人所得稅熱點宣傳為切入點，協同多方力量，不斷創新宣傳模式，取得顯著成效。

數字賦能，凸顯時效性與覆蓋面

針對全市個體工商戶的經營所得個人所得稅涉及面廣，政策影響面大的特點。資陽稅務緊跟新形勢，利用數字化傳播手段高效推進個稅政策宣傳。9月以來，通過“資稅雲廳”開展系列線上直播活動，依託直播響應迅速、覆蓋廣泛的優勢，累計舉辦3場個稅主題宣講，平均每場吸引500左右人次觀看，單場點讚量超1000次。這種“零距離”政策宣講，有效打通了稅費政策落實“最後一公里”，幫助納稅人切實做到懂政策、會操作、享優惠。

有的放矢，聚焦重點人群與高頻熱點

為提高個稅宣傳的針對性，避免資源浪費，資陽稅務在宣傳前期組織開展了個體工商戶個稅宣傳摸底評估，系統收集納稅人關注的高頻政策事項、重點適用群體及共性疑難問題。樂至縣稅務局根據前期梳理結果，有針對性地邀請適用政策的納稅人，舉辦“個人所得稅經營所得查賬徵收政策解讀與操作指引”培訓會。會議壓縮理論講授篇幅，突出實操應用，通過系統模擬實時操作，全面演示查賬徵收的申報流程，並對數據填報錯誤、申報狀態異常等常見問題現場演示解決路徑，幫助納稅人快速掌握系統操作要點與注意事項。參會納稅人普遍反饋培訓內容“幹貨滿滿”，值得推廣。

主動問需，互動式宣傳解決痛點堵點

在本輪宣傳中，資陽稅務緊密結合最新政策，堅持以納稅人繳費人需求為導向，著力解決其實際困難。在“資稅雲廳”線上直播過程中，開通評論交流功能，稅務人員圍繞“經營所得應納稅所得額計算、年度匯算清繳流程及電子稅務局操作要點”等核心內容，實時回應觀眾提問，直播間互動氛圍熱烈。線下培訓則專設互動答疑環節，由業務骨幹採用“提問—解析—延伸”的互動模式，現場答疑解惑，將納稅人的單個問題轉化為共性知識，有效化解納稅人在政策理解和實操應用中的難點疑點。

多點佈局，一體推進政策落地落實

為確保政策直達快享，資陽稅務系統以“一盤棋”思維，構建起市局中樞統籌、縣區局同步推動的“星鏈”宣傳模式。在宣傳工作開展前，縣區局自行收集歸總納稅人繳費人的關注點和疑難問題，市稅務局結合各地情況統一研判熱點共性問題，擬定宣傳重心。宣傳過程中，縣區稅務局對反饋問題實施再研判、再統籌，不斷提升解答納稅人繳費人關注問題的精準度，有力推進政策落地生根，開花結果。（文、圖/吳松蔚）