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農發行馬邊縣支行:踐行金融公平競爭 守護市場活力

為深入貫徹落實《中華人民共和國反壟斷法》《銀行業公平競爭公約》等相關法律法規,規範市場經營行為,提升金融服務透明度,農發行馬邊縣支行于近日組織開展了以“共建金融市場公平競爭環境推動行業高品質發展”為主題的宣傳活動,大力培育和弘揚公平競爭文化,助力全省統一大市場建設。

立足網點,普及政策知識。該行積極響應監管部門和上級行宣傳要求,全員參與培訓,充分發揮網點宣傳主陣地作用。在營業大廳佈置公平競爭宣傳展架,向客戶、員工及社會公眾傳達相關法律法規與監管要求,強化合規經營意識。同時,通過LED屏迴圈播放“打破壟斷,促進公平競爭”“反壟斷法,守護消費者權益”等宣傳標語,並在網點外設置宣傳攤位,向過往群眾發放公平競爭宣傳手冊,細緻講解政策內容,確保宣傳實效。

排查整改,優化服務體驗。該行組織開展公平競爭內部自查自糾,重點排查存貸款業務、産品宣傳及服務收費等方面,持續優化客戶服務流程,對新老客戶主動到府對接,提升服務體驗。同時,全面推行“愛行如家”環境提升行動,明確衛生責任區域,對營業廳、辦公區、走廊等場所進行徹底清理,營造舒適辦公環境與優質服務氛圍,進一步增強團隊凝聚力和員工積極性。

鞏固成效,樹立品牌形象。此次活動切實提升了全員對公平競爭政策的理解與執行力,向社會公眾有效普及了公平競爭知識,強化了我行合規經營理念,樹立起負責任金融機構的形象。宣傳增強了消費者對反壟斷法的認知,推動了企業公平競爭文化與良性競爭模式的構建。

下一步,該行將以此為契機,建立健全長效宣傳機制,不斷創新宣傳形式,將公平競爭教育融入員工日常培訓。定期開展內部合規檢查,防範不正當競爭風險,持續加強公平競爭政策的對外宣傳,展現政策性銀行的擔當與作為。(陳俊利)