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【陽光下的守護】以“警”護“景” 漫路派出所用心用情守護遊客的“詩畫路”

晨曦微露,一條蜿蜒的柏油路如銀鏈般穿破山間綠蔭,在太子山間舒展身姿,這條被譽為“漢藏回旅遊風情走廊上的最美天路”,就是甘肅省臨夏州沿太子山旅遊大通道,它不僅是連通城鄉的經濟動脈,更是遊客嚮往的“詩畫路”。

“我們守護的不只是景區,更是遊客們對詩與遠方的美好期待。”甘肅省臨夏縣公安局漫路派出所所長王志傑一邊巡邏,一邊叮囑巡邏隊員。為了讓每一位遊客的旅程都安心無憂,王所長帶領漫路派出所全體民輔警時刻守護在景區一線,用紮實的巡邏步數一遍遍丈量著景區的溝坎棧道。張張被曬得黝黑的臉、汗水浸透的制服與蔚藍的天空、遊客的笑臉一起,相融在夏日美好的畫面中……

織密防護網立體巡邏無盲區

“沒有警察同志幫忙,我們就回不去了。”車主高先生説。

8月18日14時許,臨夏縣公安局漫路派出所民警正在耳子屲梁漫路段開展日常巡邏時,發現路邊有一輛白色越野車駛離路面,隨時可能發生側翻。情況危急,民警何海燕立即發動附近村莊群眾進行救援。經過近一個多小時的共同努力,大家把被困車輛安全拖拽到路面上。

經了解,車主高先生一家三口從陜西漢中到臨夏縣來旅遊,因注意力分散,高先生不慎將車開下了道路。

“車裏坐著老婆孩子,要不是巡邏民警及時進行救援,自己都不知道怎麼辦。”車主高先生説道。

旅遊大通道耳子屲梁部分路段地形較為複雜,且旅遊旺季車流人流驟增,漫路派出所針對這一特點,運用“步巡+車巡+視頻巡+無人機巡”一體化動態巡邏方式,做優“全時巡”,對景區進行全方位、無死角巡邏防控,及時發現和消除各類安全隱患。同時,聯合沿線村莊、景區工作人員建立“應急聯絡群”,遇到遊客求助、車輛故障等情況,群內及時聯動,第一時間協調解決。

今年以來,漫路派出所通過動態巡防,救助被困車輛20余輛,迷路遊客30余人次,幫助找回遺失物品40余件,涉旅案件實現“零發生”。

服務暖人心遊客安心更舒心

在海拔2800米的耳子屲梁景區,一座藍白相間的警務站尤為醒目。站內高原制氧機、應急藥品箱、防寒衝鋒衣等生命保障類物資一應俱全,手機充電、行李寄存、失物招領等12項便民服務無縫對接遊客需求。站外電子屏實時滾動播放天氣預警、車位余量和警情熱力圖,構建起全天候、立體化的服務保障網路。數據顯示,景區警務站日均服務遊客超200余人次,被遊客親切稱為“雪山下的藍帳篷”。漫路派出所通過智慧警務賦能旅遊警務,顯著提升了景區的預警預防、精準管控、高效響應和溫情服務能力,讓遊客玩得更加安心、舒心、放心。

8月陰雨連綿時,陜西遊客王先生車輛深陷泥沼,流動警務車5分鐘內抵達現場,民警跪地安裝防滑鏈,車輪捲起的泥漿濺滿警褲。“警察同志連口水都沒喝就走了。”提及此事,王先生仍眼眶發熱。

糾紛化解快矛盾不出景區

景區客流量大,矛盾糾紛時有發生,從矛盾衝突爆發到雙方握手言和,矛盾糾紛化解全程未超過15分鐘。這樣的高效處置得益於漫路派出所建立的“三級網格快反”機制:以巡邏車為支點,劃分3個責任段,每個路段明確專人負責,確保警情就地化解。同時,漫路派出所還探索形成了“周碰頭、月會商、多部門協調”的涉旅聯調機制,聯合相關職能部門共同開展調解工作,做到涉旅糾紛快調快處、涉旅案件快查快辦。

7月20日,耳子屲梁景區停車場內兩名遊客因爭搶車位劍拔弩張,巡邏民警馬生虎迅速抵達現場,依託景區智慧調度系統調取空余車位資訊,提出了具體解決方案,遊客對派出所能快速解決問題讚嘆不已。

守護“雙線上”消除風險隱患

“我們所共有12名民輔警,大家既是巡查員、宣傳員,也是檢查員、防護員,我們實行‘週末無休兩班倒’工作模式,確保轄區和景區平安守護雙線上。”漫路派出所教導員李漢奇説。

今年5月份以來,漫路派出所聯合市場監管部門深入景區對周邊餐飲、露營、遊樂等35處場所和漫路鄉80多個重點場所常態化開展檢查,為創造轄區良好的治安環境構建了堅固的“藏藍護盾”,實現了“雙安全”“零事故”的工作目標。

漫路派出所還針對天氣變化、人車流、大型活動等影響因素,科學評估景區周邊交通形勢,全面分析研判、制定應急預案,針對性安排勤務,做好交通疏導工作並嚴查突出交通違法行為,常態化開展交通整治專項行動,今年以來,累計查處交通違法行為385起,排查道路交通隱患60余處,著力築牢安全、便捷的出行網路。

宣傳全方位安全知識入人心

“保護好您的‘三匹馬’(密碼、驗證碼、二維碼)和‘兩個卡’(身份證/銀行卡)。”“不聽、不信、不轉賬”……只要走到人多的地方,王所長和巡邏隊員總要“逮住”遊客宣傳反詐知識,他們結合旅遊旺季特點,一邊發放資料一邊宣傳預防電信詐騙、禁毒、交通安全、防溺水等安全防範小常識。

從智慧警務到機制創新,從快速處警到溫情服務,漫路派出所正以“民警在身邊、安全在眼前、服務在心間”的實踐,用心用情服務縣域文旅高品質發展。

隨著夜幕降臨,巡邏車頂閃爍的警燈依然在山路上溫暖跳動。民警們的腳步沒有停歇,他們繼續用“運動步數”換取遊客的“安全指數”,用“黝黑皮膚”描繪景區的“平安底色”,用“藏藍身影”守護遊客的“詩與遠方”。(文、圖/臨夏州公安局新聞宣傳科臨夏縣公安局政工室)