【陽光下的守護】小女孩被誘導打賞主播9000余元急壞家人 鎮原公安全額追回

近日，甘肅省鎮原縣公安局三岔派出所接到群眾李某報警，其稱自己身在外地，母親的銀行卡被莫名扣款9000余元，經查詢訂單，發現可能是自己11歲的妹妹充值短視頻平臺後打賞主播了，家裏老人因歲數大，對軟體的功能不甚了解，也不懂網上説的操作，希望派出所民警能幫忙追回。

接警後，值班民警立即趕往三岔鎮董渠村李某的家中，了解到了事情的經過，11歲的李某某經常拿母親高女士的手機玩。母親平時用手機付款轉賬，輸入密碼的時候沒避開孩子，孩子就把支付密碼給記住了。當日下午，11歲的李某某在某短視頻平臺觀看主播直播時，被一陌生人加好友，並開始聊天，在陌生人的誘導下，李某某在短短的半個小時內，將9000余元充值後打賞。對於一個普通的農村家庭而言，這無疑是一筆不小的經濟損失，身在外地的哥哥李某發現後，立即報警求助。

了解情況後，民警一方面詳細詢問小女孩李某某充值的每一個過程與細節，固定證據；另一方面，立即與短視頻平臺客服取得聯繫，積極協助高女士提交未成年人充值退款申請。然而，追回款項之路困難重重，審核流程複雜繁瑣。最終，在民警鍥而不捨地與平臺反覆協調下，最終成功通過了層層審核。

近日，民警通過電話回訪，了解到該短視頻平臺已將9000余元全額退還給了高女士，電話中高女士激動地向民警表示了感謝。（鎮原縣公安局）