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​從辦稅廳到夜市攤 彭州稅務“夜服務”送惠到府

為精準對接群眾需求,打通政務服務“最後一公里”,近日,國家稅務總局彭州市稅務局創新服務模式,將辦稅服務廳“搬”進了龍門山避暑勝地,一支佩戴“彭州稅務”綬帶的隊伍在寶山廣場支起帳篷,與人社、交通、公積金等部門聯合擺開“彭友政務集”夜市攤位,讓稅費服務在夏夜微風中觸手可及。

八月的龍門山鎮涼風習習,避暑人流如織。彭州市稅務局以“稅惠夜市”為載體,為納涼群眾提供當面諮詢、現場答疑、即時辦理的沉浸式服務體驗。稅務“店小二”剛支起攤位,便被散步的遊客熱情圍攏。“個體工商戶怎麼領發票?”“靈活就業人員社保費手機能繳嗎?”……現場諮詢聲此起彼伏,工作人員一面遞上印有“碼上辦”二維碼的清涼扇,一面根據不同辦稅需求,精準派發量身定制的“稅惠政策禮包”。攤位前人頭攢動,問需解難的熱烈互動,迅速點燃了群眾的參與熱情。

這份熱情與活力,迅速轉化為了實實在在的便捷服務體驗,小賣部經營者王先生便是當晚的受益者之一。在工作人員“一對一”輔導下,他通過移動端電子稅務局成功提交了發票代開申請。王先生感慨萬分:“顧客一直催開發票,我這小本生意從來沒開過,白天守店又抽不開身下山去稅務局,沒想到晚上遛個彎兒就搞定了!這才叫把服務送到咱心坎上!”

活動當天,稅務窗口共指導辦理稅務業務10余件,解答各類政策諮詢100余人次,發放宣傳資料200余份。貼心、便捷的服務贏得了現場群眾的一致好評。

從辦稅服務廳到山間夜市,變化的不僅是服務地點,更是服務理念的深化。下一步,彭州市稅務局將緊密圍繞“雪山下的公園城市”建設目標,在更多領域探索更貼心、更靈活的服務方式,持續推動稅費優惠政策精準直達,讓便民辦稅的“春風”吹進千家萬戶,點亮萬家燈火。(文、圖/王澤林)