解鎖新身份！資陽安岳網約送餐員變身食品安全監督員

盛夏時節，四川省資陽市安岳縣街頭巷尾穿梭的“檸都騎手”們有了新身份。8月13日，從該縣市場監管局獲悉，25名網約送餐員于本月初正式受聘為食品安全監督員，並接受了系統培訓。這意味著他們將從“送餐人”變身“守餐人”，成為食品安全監督的“前沿觀察哨”。

授聘儀式現場。受訪部門供圖

據介紹，安岳縣現有網約送餐平臺經營主體3戶，網約送餐員450余人，日均接單量上萬單。此次受聘的25名監督員從全縣網約送餐員中優中選優，需滿足“無交通違法記錄、熟悉轄區餐飲單位、溝通能力強”等條件。送餐員‘隨手拍、隨時報’的職業優勢，剛好彌補了傳統監管的時空盲區。

作為四川人口大縣，安岳縣的網約配送從業人員眾多，過去因分散性強、流動性高，一度面臨“組織難覆蓋、服務難精準”的問題。為此，安岳縣市場監管局于2022年12月成立全市首個外賣送餐行業黨委，深化對配送員群體的關愛凝聚，引領配送員主動融入安岳高品質發展、高效能治理大局。

網約送餐員正在接受系統培訓。受訪部門供圖

“此次聘任送餐員為監督員，正是進一步強化黨對新業態新就業群體的引領，發揮送餐員榜樣示範作用的深層次探索。”安岳縣市場監管局主要負責人介紹道，今年已累計聘任31名送餐員擔任監督員，構建起了“黨建引領、送餐員參與、專業處置”的共治模式。

為了讓監督員“有奔頭、無後憂”，該局還打造了“線上+線下”服務體系。線上依託“安岳縣外賣騎手服務卡”，提供訴求專線“直通車”；線下依託42個“安檸逸家”服務矩陣（覆蓋銀行網點、商圈驛站、社區黨群服務中心），提供休息、飲水、充電等10余項便民服務。“上個月我線上上反映電動車充電樁不夠，第二天社區就新增了5個快充樁。”剛入行1年的“95後”騎手小李説：“組織把我們的小事當大事辦，我們更得把食安監督當責任幹，不辜負這份信任！”

從送餐員到監督員，從治理對象到治理力量，安岳正努力探索基層治理現代化的新路徑。記者獲悉，下一步，安岳將持續完善“培訓—監督—反饋—激勵”全鏈條工作機制，定期召開食品安全監督員座談會收集意見建議，並探索建立食品安全監督員星級評定制度，讓他們既有“榮譽感”，更有“獲得感”，進一步爭做食品安全的“監督員”、文明行為的“引導員”、違法線索的“資訊員”、矛盾糾紛的“調解員”、城市形象的“宣傳員”。（潘政吉）