攀枝花稅務：關聯業務“一個場景、一次辦結”

“稅務部門高效、專業、細緻的‘一站式’服務，讓我們少跑路，節約了辦事時間，同時解決了後續合規經營的實際問題，為你們的服務點讚！”攀枝花破曉建築工程有限公司相關負責人徐敏打來電話向攀枝花市稅務局表示感謝。

近日，徐敏電話諮詢市內跨區域遷移涉稅事項，稅務人員通過徵納互動“反向拉起”，告知跨區域遷移電子稅務局操作流程，同時對其需要同步辦理的稅庫銀三方協議簽訂、醫保社保遷移等關聯事項進行提醒輔導。該納稅人一天辦理完成跨區遷移，同時一併完成了3個關聯事項的辦理。

跨區域遷移涉稅事項快速辦結的背後，是稅務部門不斷深化稅費服務的成果。為有效解決跨區域遷移、股權變更等各業務事項、業務系統間的“結合部”問題，攀枝花市稅務局創新推出“關聯辦、打包辦”服務舉措，按照業務場景統籌各業務事項，實現關聯稅費業務“一個場景、一次辦結”。

分散事項整合整合，辦理標準扎口統一

作為全市第一個試點的縣（區）局，攀枝花市鹽邊縣稅務局辦稅服務廳負責人李鴻飛介紹道：“以前辦理增值稅一般納稅人登記、跨區遷移等業務時，雖然單項業務能夠一次辦結，但由於涉及的業務系統多、各業務條線要求不同，如果稅費種認定、社保醫保等關聯業務未辦理，納稅人後續就可能再次跑、再次問。”

為更好提升納稅人的辦稅體驗，攀枝花市稅務局推出了首批《“關聯辦、打包辦”事項清單》，梳理匯總納稅人高頻辦理的解除非正常戶、跨區遷移等10個主辦事項，和與之關聯的24個事項辦理途徑、辦理職責及後續提醒要求，進行整合整合，統一全市辦理標準。辦稅服務廳工作人員在辦理完主辦業務後，一併輔導納稅人辦理其餘關聯業務，同時對需要到市場監管局、社保、醫保等部門辦理的事項進行提醒輔導。試點執行清單後，納稅人平均辦理完所有關聯事項需進廳或需諮詢次數從3次降到1次。

攀枝花市鈦億豐商貿有限公司是今年5月底新辦理登記的企業，公司法人常立輝在市場監管部門完成開業登記後，在辦稅服務廳工作人員輔導下，通過電子稅務局“新辦納稅人開業登記套餐”功能模組完成了稅費種認定、票種認定等6個事項的辦理，還同步辦理了關聯的稅務文書電子送達確認書籤訂、社保醫保關聯事項。

常立輝表示：“公司成立初期千頭萬緒，很多事項不知道如何辦理，稅務部門升級的關聯業務‘打包辦’服務舉措，輔導我一次性就辦理完成了這麼多事項，真的很高效！”

後續事項同步提醒，合規意識同步樹立

與首批《“關聯辦、打包辦”事項清單》配套推出的，還有10項《業務事項事後一次性告知單》，涵蓋增值稅一般納稅人登記、個轉企登記、解除非正常戶等10個涉稅事項辦理完成後，後續需注意的各稅費種申報期限、相關政策文件、納稅信用影響、稅企互動渠道等內容。

攀枝花市稅務局以關聯業務“打包辦”為契機，在日常諮詢、徵納互動、稅費事項辦理等場景充分運用事後一次性告知單，並通過徵納互動“點對點”向已辦相關業務的納稅人進行推送提醒，有效減少了納稅人對同一場景事項不同內容再次諮詢、反覆諮詢的問題。

攀枝花潤焰輝工貿有限公司剛從個體工商戶轉登記為企業，隨即就收到了電子稅務局推送的《個轉企登記事後一次性告知單》。法人李遠榮説道：“以前我們是個體工商戶，都是定期定額申報，基本不需要自己操作，最近剛轉為企業，有些涉稅業務正愁不知道如何辦理。”他表示，通過告知單，需要申報繳納的稅費種、納稅方式和辦理申報的渠道等資訊都一目了然，電子稅務局還會經常收到稅務局推送的未申報提醒、優惠政策等提示資訊，幫助企業關注自身的業務辦理情況，對於企業的合規穩定經營有很大幫助。

據統計，“關聯辦、打包辦”服務舉措自2025年6月在全市推廣以來，已輔導納稅人通過電子稅務局、徵納互動等渠道同步辦理關聯事項5458件次，涉及納稅人2009戶次，其中使用電子稅務局辦理關聯事項佔比達92%，線下高頻進廳辦理關聯業務的納稅人環比減少79.2%，線上諮詢量減少29%，因該類事項未同步辦理産生的訴求減少26.2%，關聯事項月內一次性辦理完成率從36%提升到85.6%。

攀枝花市稅務局相關負責人表示，下一步稅務部門將繼續以響應納稅人訴求為出發點，以引導企業合規經營為目標，將關聯業務“打包辦”融入徵管方式轉型升級“大盤子”，進一步擴大事項範圍，推動更多業務“一次辦結”，讓更多納稅人“少跑路、少費時、少操心”，讓稅費徵管基礎工作“更輕鬆、更全面、更高效”。（文/楊文瓊  圖/攀枝花市稅務局）