浦發銀行成都分行小微及個人貸款中心掛牌成立

經過緊鑼密鼓的籌備，近日，浦發銀行成都分行小微及個人貸款中心正式掛牌成立。該中心的設立是浦發銀行成都分行深入踐行“金融為民”理念，深刻把握金融工作的政治性、人民性，全面貫徹落實總行“數智化”戰略方向的重要體現。

小微及個人貸款中心整體劃分為面客區和辦公區兩個部分。面客區位於分行營業部二樓，設置業務辦理櫃檯、客戶簽約區，制定標準化的業務辦理資料清單、標準化的業務辦理流程，實現客戶貸前簽約、貸後服務等一站式集中服務；辦公區實現了目標客群“行銷綜合化、審查審批標準化、操作集約化、貸後預警精準化”，以標準化的操作規範和精簡的服務流程，提高客戶體驗和客戶經理行銷效率。

“小微及個人貸款中心”的設立是浦發銀行成都分行精細化、高效化服務小微及個人客群的里程碑。後續，浦發銀行成都分行將持續深化“中心”建設，不斷提升小額信貸業務的操作性與便利性，促進小微及個人貸款高品質發展，提升小微及個人客戶服務體驗和服務效率，聚焦“業務融合、運營提效、行銷連接、流程精簡”，使之成為對接各場景渠道、生態獲客、平臺運營的一體化行銷服務中心。（文、圖/浦發銀行成都分行）