今年以來,甘肅省臨洮縣公安局始終堅持和發展新時代“楓橋經驗”,緊緊圍繞“部門協同、科技支撐、提質增效”工作目標,以抓細排查、抓重創新、抓實化解為有力抓手,積極建立完善“專業+機制+大數據”新型警務運作模式,紮實做好各類矛盾糾紛和不穩定因素防範化解,不斷提升基層社會治理能力。
高位部署聯動推進,突出早謀劃從源頭化解
臨洮縣公安局以“全省公安機關基礎資訊大走訪大採集大維護”和“全縣大走訪大排查大整治”專項行動為契機,以強化源頭管控為著力點,精心組織各派出所聯合鄉鎮村社,充分發揮網格化作用,紮實開展矛盾糾紛及安全隱患大排查大整治專項行動,對各類突出矛盾糾紛、重點群體開展全方位、無死角排查,做實做細重點人員管理,超前做好預防和應對工作,把準矛盾糾紛重點、難點和堵點,聚焦涉及鄰里、家庭、情感、債務等矛盾糾紛,對一般性矛盾糾紛就地化解,對複雜性矛盾糾紛,按照“一事一策”“一人一策”原則,聯合街道、綜治中心、網格員有針對性實施調解,確保將矛盾糾紛化解在早、在小、在基層,化解在萌芽狀態。
6月17日,臨洮縣洮陽鎮某某村兩戶村民因宅基地邊界問題産生糾紛,起初雙方各執一詞,互不相讓,甚至有肢體衝突的苗頭,城關派出所聯合鄉鎮村社幹部、網格員迅速介入,通過查閱土地檔案、實地測量等方式,摸清宅基地邊界的歷史情況和現實狀況。隨後,按照“一事一策”原則,組織雙方當事人坐下來溝通,結合相關法律法規和當地習俗,耐心細緻地做思想工作,最終促使雙方達成和解,簽訂了邊界協議,避免了矛盾進一步升級。
完善機制落實措施,突出早發現從焦點入手
3月中旬,臨洮縣辛店鎮某某村一名刑滿釋放人員,性格較為孤僻,與家人關係緊張,存在再次違法犯罪的潛在風險,派出所將其列為重點關注對象,聯合社區網格員定期到府走訪,了解其思想動態和生活狀況,在得知其就業困難後,積極聯繫村社和人社部門,為其尋找合適的就業崗位,並邀請心理諮詢師對其進行心理疏導,幫助他緩解心理壓力,修復與家人的關係。通過多部門的協同努力,該人員逐漸融入社會,沒有出現再次違法犯罪的行為。
臨洮縣公安局緊密結合“楓橋公安派出所創建”“百萬警進千萬家”活動,將社會矛盾糾紛化解工作觸角延伸到“最後一米”,突出重點地區、重點領域、重點人群、重點時段,開展有針對性的走訪摸排,動態收集了解各類易引發矛盾糾紛的苗頭性、傾向性、預警性資訊線索,超前做好預防和應對工作;積極與各村、社區、司法等職能部門有機銜接起來,完善聯合調解機制,建立人民調解委員會,構建多部門協同、法理情融的矛盾糾紛多元化解模式,做到在工作力量上形成合力,在資訊資源上互通共用;巧用轄區網格員、治安志願者等群眾力量,構建“身邊人+專業人”的“溫暖”調解氛圍,對較為複雜的矛盾糾紛,靈活採取行之有效的化解方法,結合轄區民情風俗習慣,因人而異、因情施策,靈活採取行之有效的化解方法,真正將矛盾糾紛化解在源頭,解決在基層。
科技賦能深入調查,強化打防做實綜合治理
7月初,轄區一名男子因債務糾紛,多次在社交媒體上發佈威脅債權人的言論,並揚言要採取極端行為。融合作戰中心通過大數據監測到這一資訊後,立即通報給派出所。民警迅速找到該男子,對其進行批評教育,並講解了相關法律知識,告知其行為的嚴重性。同時,聯繫債權人,組織雙方進行調解,幫助他們制定了合理的還款計劃。最終,雙方達成和解,男子刪除了威脅言論,避免了暴力犯罪的發生。
臨洮縣公安局牢固樹立“資訊主導”理念,充分利用大數據,依託融合作戰中心,通過多渠道及時掌握轄區治安情況和社情民意,增強矛盾糾紛預測預警預防能力,及時發現和掌握各類矛盾糾紛,加強分析研判,綜合進行社會穩定風險評估和分析,按照現行風險、潛在風險和可能誘發風險標準,先期預測、先期會診、先期評估、先期化解,努力做到“動態有注意、情況有收集、問題有報告、困難有解決”,從源頭上預防和減少不穩定因素。同時始終保持“嚴查、嚴管、嚴控”高壓態勢,對因矛盾糾紛引起的輕微違法行為,做細群眾工作,儘量調解矛盾,避免矛盾激化升級;對挑頭鬧事、揚言恐嚇、預備實施暴力犯罪的,依法及時打擊處理,切實提高社會治理水準。
宣訪結合以防為主,標本兼治夯實治理根基
臨洮縣公安局堅決樹牢“主防警務”和“預防警務”理念,組織民輔警進村入戶,通過擺放宣傳展板、發放宣傳資料等方式,主動向群眾宣傳法律知識,耐心細緻解答群眾諮詢,特別是在徵地拆遷、土地權屬、婚姻感情、經濟糾紛等矛盾糾紛多的重點區域,幫助群眾尋找有效的解決途徑,引導群眾形成“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的行動自覺。同時把調處案件回訪作為社會矛盾化解工作的繼續和延伸,堅持“一案一回訪”制度,對已經化解的矛盾糾紛,定期或不定期進行回訪跟蹤,認真傾聽當事人的訴説,密切關注矛盾糾紛化解後的發展演變,對當事人思想上再開導,情緒上再安慰,確保矛盾不再“重生”,對還存在未能一次達成化解的矛盾糾紛,主動跟進了解現實思想動態,積極引導依法反映訴求、維護合法權益,防止矛盾糾紛反覆、激化。
5月上旬,在八里鋪鎮某某村徵地拆遷工作中,派出所組織民輔警多次進村入戶,通過發放宣傳手冊、現場講解等方式,向村民宣傳徵地拆遷相關的法律法規和政策。有幾戶村民對拆遷補償標準存在疑問,民警耐心解答,並幫助他們聯繫相關部門進行核實。同時,針對部分村民擔心後續生活保障的問題,協助村裏制定了就業幫扶和社會保障計劃,消除了村民的顧慮,確保了徵地拆遷工作的順利進行,沒有發生因徵地拆遷引發的矛盾糾紛。(李鴻昌)