成都東部新區：從“現金跑”到“數據跑” 稅銀聯動優化社保繳費服務

《實施〈中華人民共和國社會保險法〉若干規定》第二條明確，符合條件的參保人員可辦理養老保險一次性躉交。但在實際操作中，過去由於部分銀行網點未開通代收許可權或存在轉賬限額等問題，導致繳費人不得不在銀行和稅務窗口之間往返奔波，既增加了時間成本，也存在現金攜帶的安全隱患。

為破解社保繳費“最後一公里”難題，近日，成都東部新區稅務局組織召開優化現金繳費服務工作聯席會，邀請轄區內各家銀行機構代表共同制定社保費現金徵收優化提升方案。會議聚焦繳費人實際需求，針對當前現金繳費環節存在的堵點痛點精準施策，通過“稅銀協同”持續發力，讓社保繳費更安全、更便捷。

“一次性躉交政策是對養老保險制度的重要補充，旨在解決部分參保人的歷史繳費遺留問題。但如果繳費渠道不暢，再好的政策也難以落到實處。”成都東部新區稅務局社會保險費科負責人表示：“我們始終關注繳費人的實際需求，此次稅銀聯動，就是要打通政策落地的‘最後一公里’，讓惠民政策真正便民利民。”

直面繳費人急難愁盼，成都東部新區稅務局與轄區內銀行機構深入研討，圍繞“安全、便捷”核心目標，達成三項優化共識——各銀行機構積極加強櫃面人員業務培訓，部分暫未開通代收許可權的網點正在加快申請流程，力爭早日實現服務全覆蓋，方便繳費人“一站式”辦理。同時，針對社保大額繳費需求，銀行機構專門開通“綠色通道”，繳費人可憑稅務部門出具的繳費資訊申請臨時提高轉賬限額，有效規避現金流轉風險。

“我們根據實際情況靈活調整服務措施，比如原本單日限額5000元的銀行卡，辦理躉交時可臨時提額至20萬元，讓繳費更安全便捷。”中國農業銀行東部新區支行付經理舉例説明道。

為確保服務質效，稅銀雙方已建立常態化線上聯絡渠道，實時共用業務資訊，對繳費過程中出現的問題做到快速響應、協同解決。銀行可及時反饋繳費人遇到的系統故障、許可權限制等問題，稅務部門同步推送最新政策和業務指引，實現“資訊多跑路、群眾少跑腿”，有效提升問題處置效率，進一步優化繳費服務體驗。

“現在繳費太方便了，再也不用帶著現金來回跑了！”市民張先生的由衷感慨，道出了廣大繳費人的心聲。下一步，成都東部新區稅務局將密切跟蹤三項優化舉措的落地實施效果，持續深化與各類銀行機構的協作，開展社保繳費普法等活動，讓參保人“明明白白繳費，安安心心養老”，打造更安全、更便捷、更高效的社保繳費服務體系，切實提升群眾的滿意度和獲得感。（文、圖/何娟娟）