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陽光下的守護丨河西堡派出所的“新標配”

夜幕降臨,當大多數家庭成員結束一天忙碌回到家中時,甘肅省永昌縣公安局河西堡派出所民輔警肩背工作包的身影,正漸次點亮萬家燈火——他們以“錯峰警務”叩響一戶戶晚歸人家的門扉。河西堡派出所立足轄區實際啟動“全警入戶大走訪”行動,以“錯峰警務”與“背包警務”為雙翼,用腳步丈量轄區、以真情回應期盼,悄然塑造社區治理的“毛細血管”,將服務群眾的“最後一公里”阻隔,轉化為“零距離”的溫暖抵達。

“白天上班家裏沒人,民警晚上專門到府登記資訊,一點不耽誤我們幹活,真貼心!”剛配合民警完成人口資訊核對的居民王先生感慨道。針對轄區居民“朝九晚五”導致的白天入戶難問題,河西堡派出所創新推出“錯峰警務”模式。民輔警主動調整作息,利用夜間及週末休息時間到府走訪,確保與上班族、務工人群“無縫對接”。

“我們秉持‘腳步丈量民情’理念,推行‘三定三清’工作法:定區域、定人員、定時限,任務清、問題清、責任清。”一位社區民警介紹道。行動開展以來,已累計精準採集更新139戶居民資訊,實現了對實有人口、流動人員和企業單位的動態管理,基層治理的精細度得到顯著提升。

一個深色背包,一本厚厚的走訪筆記,成了民輔警們的新“標配”,他們化身“背包客”,把辦公桌“搬”到了街頭巷尾、居民院落。“以前有點小摩擦可能就憋著,現在民警主動來問、來調解,心裏舒坦多了。”一位曾因鄰里瑣事得到及時調解的居民説。民輔警們將走訪中發現的鄰里口角、薪資糾紛、家庭矛盾等一一記錄,主動介入、就地調解,成功化解群眾急難愁盼問題10起,提供諮詢服務423次,有效防止小矛盾升級成大問題。

“大姐,最近詐騙手段翻新了,不明連結千萬別點!”“夏天到了,門窗、車輛一定鎖好!”伴隨著家常式的寒暄,民警們將反電詐、識毒防毒、防火防盜、交通安全等知識,用通俗易懂的語言送到居民家中。“民警講的都是我們平時容易忽略的安全細節,很實用!”居民李女士聽完講解後表示。這種“零距離”交流不僅傳遞了安全知識,更暢通了民意渠道,民警現場收集問題建議,讓公安服務精準對接群眾需求。(文、圖/甘肅省公安廳)