四川瀘州：完善稅費服務 優化營商環境

水深則魚悅,城強則賈興。良好的營商環境是推動經濟高品質發展的必要條件。近年來，國家稅務總局瀘州市稅務局以納稅人繳費人需求為導向，通過“政策找人”讓服務更精準、“納稅信用”讓發展更穩健、“千村萬組”讓便民更貼心，逐步構建起“線上有速度、線下有溫度、信用有力度”的稅費服務新體系，為地方經濟高品質發展注入強勁“稅動能”。

精準識別“送紅利”，服務觸角再延伸

位於四川省古藺縣的古萃生物科技有限公司是一家專注于“趕黃草”價值研究、科學種植、生産銷售及品牌運營為一體的生物科技企業，投資興建了12000平方米的標準廠房，現有兩條日産40噸産品的智慧化生産線。近年來，該公司致力於在研發賦能上做文章，努力將産業鏈下游向醫藥方向延伸。

為提升服務精準性，瀘州市稅務局依託稅收大數據靶向發力，為納稅人分行業、分業務、分性質立體“畫像”，通過線下走訪問需、稅企座談，線上徵納互動、問辦協同，深入了解企業需求，精準匹配適用政策，制定兜底服務名單，實現稅費優惠政策“精準滴灌”、直達快享。

“通過‘紅利清冊’，我們更清楚地了解到企業能夠享受哪些稅費優惠政策，在稅務工作人員的輔導下，很快辦理了一筆40多萬元的留抵退稅業務，有效緩解了公司投建新生産線的資金壓力。”古萃生物科技有限公司財務負責人陳松表示。目前，該公司憑藉蓬勃的發展動力，已深度佈局西南地區，現已推出趕黃草涼茶、趕黃草極萃精華片等系列産品，市場影響力顯著提升。

稅務幹部通過12366熱線遠端為納稅人繳費人解答稅費問題

據了解，瀘州市稅務局依託12366納稅服務熱線、徵納互動服務、“稅釀·春風”直播間、辦稅服務廳和稅收普法志願活動等“線上+線下”方式，及時將政策紅利傳遞至市場主體，以稅收優惠政策和操作流程的“應知盡知”，確保納稅人繳費人的“應享盡享”，助力企業提信心、增活力、破難題。

服務下沉“零距離”，便民春風暖萬家

隨著重慶市榮昌區的鹵鵝火爆出圈，作為榮昌鹵鵝的主要供應地之一的瀘縣，當地養鵝大戶的養殖效益也得到提升。

在瀘縣玄灘鎮藤梨山養殖場，“嘎嘎”聲此起彼伏，成百上千隻白羽鵝在圍網裏撲騰起細雪般的絨毛，養殖場負責人鄭上躍高興地説：“現在養鵝的規模擴大了，收入提上來了，涉及的稅收業務需求也多了，幸好旁邊就有稅費服務便民點和‘稅費明白人’幫忙，這兩個季度的經營所得減免了6000元，方便又放心！”

稅務幹部在“千村萬組”稅費服務便民點向群眾宣傳稅費優惠政策

“因為不會在手機上操作，每年繳醫保費的時候，都是跑到縣城去辦，現在在村裏就能辦了!而且每逢趕集日，還有稅務幹部到村裏教我們通過手機繳費，不出村就能辦好事情，很放心！”在瀘縣太伏鎮永利村黨群服務中心，村民張大爺通過“稅費明白人”輔導，僅用5分鐘便完成社保繳費。

據悉，為更好提升群眾辦稅繳費過程中的體驗感、獲得感和安全感，瀘州市稅務局依託村（社區）現有的黨群服務中心，在全市分類打造了1488個“千村萬組”稅費服務便民點，並招募培訓了一批涵蓋村（社區）幹部、返鄉創業新農人、假期返鄉大學生志願者等懂政策、會操作的“稅費明白人”，由他們負責對有稅費業務辦理需求的納稅人繳費人進行政策宣傳和操作輔導，達到“教會一人、帶動一片、服務一方”的效果。

以信換貸“注活水”，誠信納稅增值多

“得益於連續5年保持良好的納稅信用等級，讓公司在資金週轉困難時得以順利渡過難關。”瀘州萬程宏發建材有限公司負責人周先生感嘆道。這家建材公司為積極響應環保號召，投入大量資金進行設備更新，卻遭遇了資金週轉困難的難題，一度影響正常生産經營。危急時刻，企業在稅務部門的幫助下，以納稅信用等級為支撐，通過“銀稅互動”獲得了300萬元的貸款資金，有效緩解了企業的現金壓力。

稅務幹部輔導納稅人通過線上渠道辦理稅費業務

為進一步拓寬小微企業的融資渠道，助力小微企業蓬勃發展，推動地方經濟高品質發展，瀘州市稅務局深挖納稅信用價值，積極構建“信用培育—等級評價—結果應用”全鏈條服務體系，一方面，通過“政策輔導+風險預警”雙輪驅動，幫助企業規範財務管理、修復信用等級；另一方面，發揮“銀稅互動”的橋梁作用，引導銀行對接企業需求，精準提供涉稅服務，實現“以信換貸、以貸促信”良性迴圈，為小微企業的穩健發展提供了強有力的金融支援。據統計，2024年以來，瀘州市A、B級納稅人數量較上年增加4860戶，依託“銀稅互動”機制幫助中小微企業獲得信用貸款3640筆，解決融資39.54億元。

從“馬路”到“網路”的服務升級，從“信用”到“信貸”的價值躍遷，瀘州市稅務局正以“春風行動”為筆，繪就一幅便民利企、賦能發展的生動圖景。（文、圖/文練 鄧雲）