平安銀行蘭州分行私行財富顧問守護客戶資金安全獲表揚

近日，平安銀行蘭州分行私行財富顧問李永剛憑藉敏銳的洞察力和高度的責任心，成功守護了一位老年客戶的資金安全，獲得客戶及家屬的高度讚揚。

67歲的熊先生是蘭州分行的長期客戶，一直持有穩健理財和存款類産品。近期，李永剛在日常資金監測中發現，熊先生賬戶有20多萬元異常轉出至海南某醫療機構，這與熊先生以往1-2萬元的消費習慣明顯不符。李永剛立即聯繫熊先生核實情況，得知熊先生正在海南做眼睛手術。但經過進一步詢問，李永剛發現熊先生此次出行是被一家老年醫療保健機構以免費旅遊和白內障理療為由誘導前往的，且該機構還為其推薦了價格高昂的“高級養生理療套餐”，聲稱可以治愈白內障。憑藉多年工作經驗，李永剛意識到熊先生可能遭遇了詐騙。李永剛深知，熊先生年紀較大且在外就醫，家屬的陪伴必不可少。他隨即聯繫熊先生的女兒熊女士，得知熊女士對父親的情況毫不知情。當晚9點多，李永剛又發現熊先生賬戶再次出現異常動賬，他立即再次提醒熊女士與父親聯繫核實。熊女士在與父親溝通後，意識到父親可能被騙，迅速前往海南並在當地報警，最終成功接回父親。

經調查，熊先生在該機構誘導下，從多個銀行賬戶轉出30多萬元用於所謂的“理療套餐”。報警後，部分資金已成功追回，其餘資金仍在進一步追回中。為感謝李永剛的細心守護，熊女士及其家人專程來到蘭州分行，送上一面印有“排憂解難見真情，服務至上暖人心”的錦旗，並將他行資金轉入蘭州分行賬戶，表示對銀行的信任與認可。

平安銀行蘭州分行相關負責人表示，將繼續秉承“專業、用心”的服務理念，致力於打造有溫度的金融服務品牌，為客戶提供更貼心、更便捷的金融服務體驗，滿足客戶多樣化的金融需求，用實際行動守護客戶的資金安全，傳遞金融的溫暖與力量。（文、圖/平安銀行蘭州分行）